Несколько пользователей публикуют от имени одного и того же пользователя или группы?

Поддержка
1

Привет!
Мы только что начали настраивать наш первый форум на Discourse, и возник вопрос: можно ли сделать так, чтобы несколько пользователей (администраторов) публиковали сообщения на форуме под одним и тем же именем (не важно, именем пользователя или названием группы).

Я уже создал новую группу и добавил туда пользователей, которые будут отвечать на вопросы в разных темах. Вместо того чтобы публиковать сообщения под своими индивидуальными именами, все они должны отображаться как «Админ», «Модератор» или любое другое общее название.

Есть ли способ этого добиться?

2

Привет, @SchweizerSchoggi, добро пожаловать в Discourse meta :smile:

Я бы сказал, что это возможно двумя способами:

  1. Вы создаёте новую учётную запись и предоставляете ей любые необходимые разрешения. Можете ли вы поделиться данными для входа с этой группой?

  2. Используйте этот плагин:

3

Привет, Ondrejj!
Спасибо за быстрый ответ!
Плагин звучит просто отлично, но я не уверен, как его установить.
В разделе Администрирование > Плагины я вижу много уже установленных плагинов, но нет опции для загрузки или использования другого.

Можете помочь?

4

Не волнуйтесь. Если вы используете собственную установку, ознакомьтесь с этим руководством:

5

Доброе утро, Онджей!
К сожалению, мы не используем собственный хостинг, а пользуемся хостингом Discourse. Значит, у нас нет возможности установить этот плагин, верно?

А насчёт вашей другой идеи — общего входа:
Не будет ли один пользователь блокировать остальных, когда он в системе? Или два или даже три пользователя могут работать параллельно с одной и той же учётной записью?

6

Доброе утро,

Да, всё верно. Однако это зависит от вашего тарифного плана. Например, если вы находитесь на корпоративном плане хостинга, вы можете попросить команду установить кастомные и неофициальные плагины. (За это взимается дополнительная плата)

Это хороший вопрос. Признаю, я не подумал об этом перед публикацией. Например, этот пользователь не сможет одновременно публиковать сообщения.

Моя единственная рекомендация, как вы и предлагали, — создать группу поддержки и присвоить пользователям специальный значок или звание, чтобы при публикации их посты выглядели так. Таким образом, даже если посты публикуют разные пользователи, будет понятно, что это поддержка?

image
image354×186 5.93 KB

7

Спасибо за это подтверждение, Ondrejj. Да, я добавил общее название (просто название нашей компании) для участников группы, а также логотип компании как иконку пользователя.

Теперь это будет отображаться так:
Имя пользователя - Название компании

Так что теперь вполне очевидно, что это «официальный ответ» :slight_smile: