Así que tenemos varios usuarios baneados que adoran crear cuentas nuevas y volver.
Uno es un repudiado que escupe veneno, utiliza insultos terribles y ha atacado a usuarios que recientemente perdieron a sus seres queridos.
Necesito algunas estrategias para implementar. Pensé que podría existir un límite sobre la frecuencia con la que se pueden hacer publicaciones para usuarios en su primer día y/o con menos de 50 publicaciones. ¿Se puede hacer esto o cuáles son otras sugerencias?
Esto nos daría tiempo para determinar si es una cuenta de “Trock” (un troll que regresa) y eliminarlos junto con sus publicaciones, minimizando el trabajo y los insultos.
He tenido problemas con algunos atacantes muy tercos.
Busca la “técnica de la piedra gris”. Descubrí que lo mejor es no responderles ni contestarles, porque a menudo solo buscan atención. No hables del usuario públicamente (donde puedan leerlo) ni reconozcas su existencia. Si nadie responde con ira o indignación y su contenido simplemente se elimina y se prohíbe en silencio, eventualmente se aburrirán. Aunque sigue siendo difícil. El peor me llevó unas 40 horas de mi tiempo en una semana antes de que finalmente desapareciera.
Si vas a esta URL del panel de administración /admin/customize/watched_words/action/block, puedes agregar palabras que harán que una publicación se mantenga para moderación. Busca el elemento “Silenciar” en el menú izquierdo: “Las primeras publicaciones de usuarios que contengan estas palabras requerirán la aprobación del personal antes de que puedan verse y el usuario será silenciado automáticamente”.
Hay varias configuraciones que podrían ayudar con esto:
max topics in first day (por defecto, 3 temas)
max replies in first day (por defecto, 10 respuestas)
También existe la configuración newuser max replies per topic. Su valor predeterminado es 3. Establece el número máximo de respuestas que un nuevo usuario puede hacer en un único tema hasta que alguien le responda.