Надеюсь, у вас всё хорошо. У меня есть два основных вопроса, и я прошу вашей поддержки по обоим из них.
Когда я пересылаю письмо на рассылку, отображается только вложение, а весь текст исчезает.
Это касается ответов: когда участники группы отвечают на письмо, отправленное через рассылку, ответ направляется только на указанный там адрес поддержки. Есть ли возможность настроить отправку ответа напрямую отправителю (лицу, создавшему тему), а не на адрес поддержки, так как иногда тему создаёт не тот человек, у которого есть доступ к почтовому ящику поддержки?
Возможно, проблема в подписи или цитате, которые были ошибочно распознаны. Возможно, в письме есть тире, которые сканер воспринимает как конец сообщения.
Нет. Discourse не раскрывает адреса электронной почты пользователей.
Я однажды написал плагин, который включал адрес электронной почты отправителя в сообщение именно по этой причине. Я не помню его название, и клиент не часто обновляет Discourse, поэтому плагин, скорее всего, сейчас не работает. Если у вас есть бюджет и вы можете устанавливать плагины, вы можете отправить мне личное сообщение.
Хорошо, я понимаю, что это не раскрывает адреса электронной почты, но я имею в виду следующее: точно так же, как участники конкретного списка рассылки получали письма по определённым темам в своих почтовых ящиках и могли отвечать на них — либо напрямую через свою почту, либо через веб-интерфейс, — так и ответ должен поступать отправителю. Особенно важно это в случае, когда в группе несколько администраторов: ответ должен направляться напрямую конкретному администратору (отправителю).
Они могут отвечать напрямую только отправителю, поскольку его адрес электронной почты указан в строке «From:» сообщения. Discourse не раскрывает адрес отправителя, поэтому нет возможности ответить ему напрямую по электронной почте.
Я разработал этот плагин: GitHub - pfaffman/discourse-email-include-address: Include email addresses on emailed notifications · GitHub для другого сообщества, пользователи которого не хотели использовать Discourse, а предпочли бы список рассылки. Он не обновлялся уже три года (как я подозреваю, то же самое касается и экземпляра Discourse, для которого я его разрабатывал), поэтому есть большая вероятность, что он неработоспособен.
Если вы его исправите, я с радостью приму ваш pull request. Если вам нужна помощь в исправлении и у вас есть бюджет, вы можете связаться со мной напрямую.