Das ist etwas, das ich mir schon lange gewünscht habe. Ich habe es hier als Nr. 4 mit genau demselben Anwendungsfall beschrieben: Offering "private support" as part of a public support community
Ich glaube, Gruppen-Posteingänge sind aus einer Reihe von Gründen von Natur aus fehlerhaft (wie dies).
Es sollte mit einem Plugin machbar sein, obwohl es einige Zeit dauern könnte, bis es richtig funktioniert. Ich habe bisher weder die Zeit noch die Rechtfertigung für den Aufwand gefunden (wenn Sie ein Budget und/oder Entwicklungsfähigkeiten haben, lassen Sie uns reden).