Gli utenti in ruoli professionali (architetti, medici, avvocati, insegnanti, commercialisti, ecc.) traggono vantaggio dalla possibilità di produrre un rapporto che riassuma e caratterizzi il loro coinvolgimento in un forum, o in un sottoforum specifico, o in categorie o tag di argomenti selezionati, tra due date stabilite.
In particolare, tali professionisti sono tipicamente tenuti a intraprendere regolari attività di Sviluppo Professionale Continuo (SPC) durante ogni anno e a fornire prove di averlo fatto, al fine di mantenere la registrazione/certificazione.
Il coinvolgimento in un forum che copre argomenti professionalmente rilevanti può contribuire a soddisfare questo requisito.
Ciò che è necessario è un rapporto che possa essere avviato dagli utenti stessi, per dimostrare il loro coinvolgimento con il materiale pertinente sul forum.
Sebbene stabilire la qualità del coinvolgimento e del contributo dell’utente al materiale trovato su un forum sarà sempre soggettivo, essere in grado di supportare le affermazioni riguardanti il tempo e l’attenzione dedicati, e la pertinenza tematica del materiale sarebbe utile.
In particolare, questo rapporto dovrebbe essere in grado di filtrare per
- Data di inizio e Data di fine (o Data di inizio e Data di inizio + 6 mesi o + 12 mesi)
- Statistiche relative ai forum, sottoforum, categorie, tag e titoli degli argomenti con cui si è interagito (lettura o pubblicazione)
- Una ripartizione dell’attività, all’interno dei forum, sottoforum, categorie e tag pertinenti, in base ai post letti, ai post a cui si è risposto, ai thread avviati e al numero di parole inviate.
- Idealmente, questo dovrebbe estendersi alla partecipazione via email - anche se forse i post inviati via email (che non sono stati respinti) potrebbero essere tabulati separatamente dai post letti positivamente online.
Sarebbe necessario contare solo i post completi unici inviati via email all’utente, non i digest o altre notifiche inviate via email.
Sarebbe necessario non contare due volte i post precedenti allegati alle risposte via email.
Non c’è un modo semplice per sapere con certezza quanti dei post inviati via email vengano effettivamente letti, a meno che non venga implementato un sistema di conferma di lettura su base volontaria, per coloro che desiderano esplicitamente che vengano raccolte statistiche sulle attività rilevanti per l’SPC su se stessi.
Non c’è un problema simile con i post a cui si risponde via email, o con i nuovi thread avviati via email, immagino, poiché compaiono sul forum e possono essere contati lì.
Un’ottima opzione sarebbe che il rapporto generasse un elenco completo degli URL degli argomenti che l’utente ha creato, letto o a cui ha risposto.
Un’altra metrica potrebbe essere una statistica per il tempo trascorso connessi.
Per evitare problemi di privacy, la raccolta dei dati e la rendicontazione dovrebbero essere avviate dall’utente stesso e non essere disponibili a nessun altro.
Naturalmente, sarà sempre molto facile per un utente manipolare un sistema del genere, ma al momento l’unica altra opzione è l’autodichiarazione.