ما هي الخيارات العملية لتنبيه مديري المستوى الأعلى (أو المستوى الثاني أو الجميع؟) بوصول مستخدمين مسجلين جدد حتى لو لم ينشر الوافد الجديد؟
ما هي إيجابيات وسلبيات تتبع وتنبيه عندما يحصل المستخدم الجديد على المستوى الأول؟
إعجاب واحد (1)
هل تقصد إخطار “المجتمع” للمستخدمين الجدد الذين سجلوا؟ أم لإخطار فريق الموقع؟
هل تتحدث عن تنبيهات على الموقع أم تنبيهات عبر البريد الإلكتروني؟
شكراً على الأسئلة التوضيحية. في مجتمعنا، نحاول أن نكون شاملين ومتسامحين ومرحبين قدر الإمكان.
لذلك، كلما نشر شخص ما لأول مرة وتم النشر الآلي “هذه هي المرة الأولى التي ينشر فيها كذا وكذا”، يستقبله عدد من الأعضاء المنتظمين، معظمهم من المستوى الثالث، الذين يقولون “مرحباً” و"إليك بعض التوجيهات" المصممة عادةً لتلبية احتياجات الناشر.
عندما ينضم شخص ما ولا ينشر، ليس لدينا طريقة لمعرفة أنه قد وصل حتى.
هل يمكنك إدراج المستوى 0 و 1 بترتيب تاريخ الانضمام دون الوصول إلى لوحة الإدارة أو أي تقارير خاصة؟
هل يمكن تمكين شيء في الوقت الفعلي ليتم تضمينه في الصالة؟
لذلك، في هذه المرحلة، توضح أسئلتك أن هناك خيارات متعددة، وبالتالي فإن الأمر يتعلق بمزايا وعيوب الخيارات، لأنه لا يمكنني صياغة سؤال بدرجة أعلى من التحديد بعد.
يعاني مستخدمونا من احتياجات طبية مزمنة ويبحثون عن شيء، غالبًا أي شيء، لفهم واقعهم الجديد من وجهات نظر مختلفة جدًا: الأدوية، التكهنات، العلاقات، العائلة، الفوائد، المشاعر… لذا فإن الترحيب بالناس وتشجيعهم على النشر هو جزء مهم من الواجهة الأمامية.
شكراً مقدماً.
إعجابَين (2)
هناك بعض الرسائل الآلية التي يتم إرسالها عند تسجيل الأشخاص لأول مرة والتي يمكنك تخصيصها لتضمين أي معلومات ذات صلة تعتقد أنها ستكون مفيدة، بالإضافة إلى الإشارة إلى أماكن مفيدة للبدء، أو تشجيعهم على تقديم أنفسهم في فئة مخصصة، على سبيل المثال. يمكن أيضًا إرسال هذه الرسائل من مستخدم معين، بدلاً من @system، مما يمنحها المزيد من الشخصية. هناك بعض المعلومات في Customizing trust level promotion messages for new users قد تجدها مفيدة. هناك أيضًا إضافة Automation التي تحتوي على نص برمجي ‘send pms’ يمكنك استخدامه لإعداد أي رسائل إضافية أيضًا (مع تأخير مفيد حتى تتمكن من تنظيم الرسائل).
لا توجد طريقة للمستخدمين العاديين للبحث عن مستخدمي TL0 الجدد بسهولة، ولكن هذا المستوى من الثقة مخصص ليكون مؤقتًا جدًا وسيتقدم الأشخاص إلى TL1 بعد فترة قصيرة من القراءة:
ولكن لرؤية قائمة بمستخدمي TL1 الجدد، يمكن لأي شخص التحقق من قائمة شارات Basic (إذا تم تمكينها) ويجب أن يكون أحدث الأشخاص الذين حصلوا عليها في الأعلى - Discourse Meta
قد ترغب في التفكير في ما ستكون عليه آداب “الترحيب” على مستوى الموقع لموقعك أيضًا. قد يكون الأمر مربكًا للغاية بالنسبة للبعض تلقي رسائل شخصية متعددة من أشخاص مختلفين عند وصولهم لأول مرة / عدم نشرهم بعد. قد يحتاج بعض الأشخاص إلى بعض الوقت للتكيف والاستقرار أولاً.
يمكنك استخدام مستكشف البيانات لإنشاء استعلامات مخصصة (يمكن جعلها متاحة لمجموعات معينة حتى يتمكنوا من وضعها في الشريط الجانبي الخاص بهم). يمكن أن تكون قائمة بسيطة بالتسجيلات الجديدة، ولكن يمكنك أيضًا استخدامها لإنشاء قائمة بالأشخاص الجدد الذين تعتقد أنهم يستوفون معايير محددة ومناسبون للتواصل معهم (في جهد منسق مع مستخدمي TL3 الخاص بك).
إعجابَين (2)
شكرا @JammyDodger و @Heliosurge
أتلقى رسالة “ساحق” لأن جميع مستخدمينا لديهم دماغ مصاب وفي الأيام الأولى، فإن الارتباك والإرهاق يتركان القليل من القدرة على أي شيء. غالبًا ما تكون معالجة اللغة وأحيانًا القدرة البصرية تالفة مؤقتًا أو بشكل دائم، وغالبًا ما تكون البراعة مشكلة أيضًا.
هذا تذكير جيد بـ TL0 لقد حاولت مناقشة هنا أن عقلية مؤلفي البرامج تؤثر على سهولة الاستخدام وفي حالتنا لم تكن عقلية مؤلف البرامج هذه مضبوطة لمجتمعنا. إدخال 5 مواضيع هو عبء معرفي لن يتساوى معه البعض.
إنهم بالضبط الأشخاص الذين نهتم بالوصول إليهم أكثر.
TL4s غريبة بعض الشيء. لدينا 11، لم يُرَ خمسة هذا العام، خمسة لم يقدموا أو يتلقوا إعجابًا أبدًا، اثنان هما نفس الشخص / وقت قراءة مجمع لمدة ساعتين في عامين! 2 غير تقنيين تمامًا ولكنهم منتظمون كانوا موجودين منذ فترة طويلة ولكنهم أظهروا صفر استخدام حتى لإعادة تصنيف منشور. مسؤول واحد يزور المنتدى فقط لوضع منشورات غير مصنفة في فئة - ليس شيئًا نهتم به كمجتمع. مستخدمونا متسامحون ولطفاء - لم أقم أبدًا بالإبلاغ عن منشور (على الرغم من أنني أرسلت رسائل خاصة حوالي ثلاث مرات للسؤال “هل أنت بخير؟”) وأراهن أن 99٪ من السكان سيعرفون أنه يمكنك ذلك.
كل الاهتمام بالمجتمع يقوم به الأعضاء لذلك نحتاج إلى آليات يمكن جعلها متاحة إما لـ tl 3 أو لـ tl 2 و 3 أو لـ tl 1 و 2 و 3.
صوت جيد على قائمة الشارات!
كنت أعرف ذلك ولكني لم “أعالجه” (بسبب إعاقاتي المعرفية الخاصة)!
من الناحية النظرية هناك 29000 “مستخدم” أساسي (28000 معرف مهجور؟) و 235 عضو و 50 منتظم.
معتمد 33!
تم الإعجاب به 640
مرحبًا 840
محرر 230
رموز تعبيرية 333
@ذكر 150
إنه معدل التسرب بين “إنشاء معرف والنظر حول اليوم الأول لعدم العودة أبدًا” - ربما لأنهم لا يملكون كل شيء للوصول إلى النقطة التي يحصلون فيها على قيمة (التنقل، القدرة على التحمل، البراعة مع الشاشة أو لوحة المفاتيح، القراءة والفهم…، اصطلاحات مثل المحرر و markdown!!)
في جزء منه واجهة مستخدم discourse، والتي ربما يمكننا التغلب عليها قليلاً من خلال تجربة مستخدم أفضل.
نقطة جيدة حول تلقي رسائل خاصة (الكثير / أي!) - ربما منشور مع @ذكر في اليوم التالي لتسجيلهم؟
نعم، سيكون منشور ترحيبي جيدًا. لقد كتبت واحدًا، وجعلته ويكي وساهم العديد من الأشخاص فيه ولكننا لم نتمكن من جعل أي شخص يثبته بعد حوالي 6 أسابيع. حاليًا، يقوم عدد قليل منا بربطه في رد على أول منشور للأشخاص.
هذا الاستفسار هو بحث قليل قبل أن أثير المزيد في المنتدى.
قد يكون مستكشف البيانات إجابة - يعيدني إلى منتصف الثمانينيات حدد نجمة من الجدول! “كل مفتاح مرشح هو محدد…” لا يزال لدي نسخ من codd و date وأشياء بواسطة Stonebreaker!! 
سأقرأ المراجع الأخرى إذا لم أكن قد قرأتها بالفعل وأي “كيفية الوصول إلى المستخدمين الجدد” وتحسينات سهولة الاستخدام التي يمكن لأي شخص اقتراحها ستكون مدخلات مرحب بها في المناقشة التي أنوي عقدها هناك.
شكرا
إعجاب واحد (1)
هل مجتمعك يتطلب دعوة/موافقة على المستخدمين؟
ربما لا تريد أن يتلقى المستخدمون إشعارات عند تسجيل حساب سباممر
(أحد منتدياتي لديه نشاط منخفض/متوسط، ولكن لدينا ما يصل إلى 10 حسابات سبام جديدة كل يوم، والتي غالبًا لا تنشر على الفور)
إعجابَين (2)
هممم
لقد مر وقت طويل جدًا منذ أن سجلت، لا أتذكر العملية
أتذكر بشكل غامض أنه يجب المرور بعملية موافقات،
هل هناك طريقة يمكنني التحقق منها؟
لكنني أعلم أنني لم أر سوى مستخدم واحد مشبوه بالبريد العشوائي ينشر منشورًا مشكوكًا فيه واحدًا في العام الماضي.
إعجاب واحد (1)
لا، لست كذلك. مجرد واحد من tl3
هذا من شأنه أن يجعل كل شيء أبسط بكثير!
كما هو الحال مع tl4 والمسؤولين، فهم غائبون في الغالب أو لا يعرفون ما يمكن أن يفعله tl4 - في الغالب لا توجد مشكلة ولكن بالمثل نحن لا نستغل الفرص - نحن لا نخدم نسبة كبيرة من المحتاجين الذين سيستفيدون إذا كان هناك تحسين بسيط في تجربة المستخدم.
ولكن للقيام بذلك، يجب أن تكون لدينا رؤية لما يمكننا القيام به، ومن هنا جاء طلب OP للاقتراحات.
هذه إعدادات مفيدة لتتمكن من تعديلها، لقد فوجئت بعدم وجود إشعار رأيته حتى بصفتي مسؤولاً عند تسجيل عضو جديد وعندما تم تعيين الإعداد لعدم طلب موافقة الموظفين أولاً. سيكون من المفيد وجود بريد إلكتروني أو إشعار آخر للتسجيلات الجديدة للمسؤول + الموظفين/المتطوعين ربما المستوى 3 أيضاً.
تم استخدام قائمة شارات الترحيب الممنوحة هذا الشهر حتى الآن. أكثر من 30، لذلك اضطررت إلى إرسال 4 مشاركات نظرًا لوجود 10 فقط في المشاركة الواحدة
من الجيد الحصول على أولئك الذين ليسوا TL1 ولكن ما لم يعرف أحدهم كيف…
ما أفعله أحيانًا في منتدى صغير جدًا هو النظر إلى صفحة /u
اختيار اليوم كفترة زمنية والفرز حسب الزيارات (مثل هذا) يمنحك قائمة بجميع المستخدمين الذين زاروا اليوم. أحدث مستخدم سيكون الأخير بزيارة واحدة. هنا يحتاج هذا إلى الكثير من التمرير. تظهر إحصائيات /about أكثر من 500 مستخدم نشط في الـ 24 ساعة الماضية و 36 تسجيلًا. هذا يعطيك فكرة عن مدى التمرير وعدد المستخدمين الجدد الذين ستجدهم (ضع في اعتبارك ربما تم حذف بعضهم بالفعل)
(try.discourse.org هو مثال مع عدد أقل من المستخدمين النشطين. لكن الإحصائيات هناك أقل فائدة)
3 إعجابات
شكرا
إنها بداية لأسلوب عمل عملي
5 اشتراكات اليوم
لقد نظرت في استخدامات اليوم ولدي الكثير من الأشخاص الذين لديهم أصفار، ولست متأكدًا تمامًا من كيفية استخدام ذلك، وأتعرف على بعضهم كأشخاص كانوا موجودين منذ فترة طويلة.
للأسف، الكثير من هذه النصائح قابلة للاستخدام فقط إذا كان لديك وصول إلى أدوات المسؤول. كمستخدم عادي (حتى في TL3 أو 4) سيتعين عليك العمل ضمن هياكل المنتدى الحالية.
ومع ذلك، فإن معرفة ما هو متاح، والقدرة على توضيح كيفية عمله وما سيبدو عليه، يمكن أن يساعد في التأثير على قرارات المسؤول (إذا كان بإمكانك الوصول إليهم / كانوا على استعداد للاستماع).
الخيار النووي هو إنشاء موقعك الخاص وتنفيذ كل الأشياء التي تريد رؤيتها هناك بدلاً من ذلك.
إعجاب واحد (1)
شكرا JD
التحدي هو بالتأكيد كيفية تلبية احتياجات المنضمين الجدد من الداخل وباستخدام المرافق المتاحة لدينا.
لا يهمني التصنيفات الخاصة بالموظفين / الإداريين / TL4 - ولكني أدرك القيود التي تشير إليها و أريد معرفة جميع الخيارات الممكنة، على سبيل المثال لماذا يوجد حد للإعجابات - سأبحث في ذلك وربما أنشر إذا لم تكن هناك بالفعل إجابات تغطي ذلك - أعرف أن هناك موضوعًا يقول إن بعض مستخدمي المنتدى يعترضون عليه في مكان آخر.
أهتم بحقيقة وجود 29000 تسجيل و 800 TL1 و 230 TL2
والسؤال هو كيف نسد فجوة الـ 28200 - لقد سجلوا لأن لديهم حاجة ملحة ولكنهم لم يبقوا بما يكفي لبدء تلبية احتياجاتهم.
أحاول معالجة السبل الأخرى مثل الحصول على بعض التأثير، والتحدث إلى مدير المؤسسة الأم في منطقتي، وما إلى ذلك. النجاح ليس في مسار واحد، بل يتطلب استخدام جميع المسارات المتاحة. خيارك النووي له أيضًا سلبيات - في الواقع، ليس نوويًا بقدر ما هو يقين انتقالي مع استيقاظ هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) على الحاجة إلى المجتمع. ومع ذلك، يتطلب ذلك حلولًا لبعض المشكلات التي لم أتمكن من مناقشتها، لذا ما زلت أبحث عن تلك الفرص.
هل أنت متأكد من أن جميع المستخدمين البالغ عددهم 28,000 مهتمون بالمشاركة؟ ربما تكون ملفات تعريفهم مزعجة. إذا تم ترحيل المنتدى، فربما كانوا مستخدمين نشطين منذ فترة طويلة، ولكنهم لم يزوروا منتدى Discourse الجديد أبدًا. بشكل افتراضي، يقوم Discourse بحذف حسابات TL0، الذين لم ينشروا أي شيء ولم يسجلوا الدخول خلال تلك الفترة الزمنية، بعد عامين. لذا، إذا لم يتم تغيير هذا الإعداد، فمن المحتمل أن هؤلاء المستخدمين قد نشروا شيئًا ما.
إعجاب واحد (1)
مرحباً @Moin
هذه كلها أسئلة جيدة
أعتقد أنه سيكون من الآمن أن نستنتج أن 28,000 شخص قد ضاعوا في الطريق وكان لديهم سبب قوي للعثور على موقع المنتدى ثم التسجيل، ولكنهم لم يجدوا المنتدى سهلاً وجذاباً بما يكفي للمتابعة.
بالنظر إلى طبيعة الحاجة التي تدفع الناس للانضمام إلينا، نعم يمكنني التأكد من أن لديهم الدافع ولم يكونوا مجرد حسابات مزعجة. لا أعرف كم منهم جاء من المنتدى الأصلي السابق ولم يتمكن من التأقلم مع الانتقال.
أعلم أنه كان هناك 126 عملية تسجيل في آخر 30 يومًا، ووصل 46 منهم إلى المستوى الأساسي، وحتى الآن وصل 14 منهم إلى عضوية كاملة في تلك الفترة الزمنية، ولكن هذا سيشمل الأشخاص الذين سجلوا من قبل والأشخاص الذين سجلوا للتو ولم يكونوا حاضرين لفترة طويلة.
أعتقد أن السؤال الرئيسي هو “هل هناك مقدمة موحدة للنقاش” أم “إذا كنت تريد أن تعرف كيف يعمل، اقرأ الكود، كل شيء موجود على GitHub”؟
أنا أعمل على أشياء مثل مقدمات Jono Bacon على YouTube، و phylobabble، وبالطبع فئة التوثيق - ولكن التوثيق الذي يصف البنية وسيناريوهات حالات الاستخدام كخيارات ليس واضحاً.
مؤشرات الطريق ستكون موضع ترحيب
على الرحب والسعة. بالإضافة إلى إضافة الأتمتة التي أوصى بها @JammyDodger ، قد تعمل إضافتان أخريان بشكل جيد.
ستسمح الإضافة المذكورة أعلاه بالكثير من الأشياء. في تطبيق معين لموقعك. قد يكون هناك معالج ينشئ عند التسجيل رسالة خاصة ربما لمجموعة (مجموعات) بناءً على تفاعل العضو الجديد مع المعالج. سيؤدي هذا إلى إخطار مجموعة “السفير” الخاصة بك بإشعار حول شخص جديد لديه احتياجات محتملة. يمكن للمعالج أيضًا، على ما أعتقد، توجيه مستخدم جديد إلى فئة/موضوع تمهيدي وما إلى ذلك.
قد يكون التعيين مفيدًا أيضًا.
إعجاب واحد (1)