MODIFICA – prima che chiunque legga ulteriormente: questo problema riguardava solo un link che avevo aggiunto nel testo per avviare il tutorial di Discobot tramite PM. Avevo creato un conflitto per i livelli utente che non avevano il permesso di avviare PM – ma tutti possono ricevere il PM del tutorial da Discobot che appare nelle loro notifiche. Ho eliminato il link non necessario. Grazie a Hawk per avermi aiutato a capire questo.
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Ho scoperto che i nuovi utenti ricevevano un errore quando cliccavano su “Invia messaggio” per iniziare il primo passo del tutorial di Discobot.
Avevo impostato “gruppi con messaggi personali abilitati” limitando i PM al trust_level_1 (che credo di aver modificato rispetto all’impostazione predefinita).
Aggiornare questo a trust_level_0 consente ai nuovi utenti di avviare il tutorial:
La mia domanda: Discobot non dovrebbe essere accessibile a qualsiasi utente, indipendentemente da questa impostazione dei PM? Mi piacerebbe ancora limitare gli utenti TL0 dall’invio di PM ad altri utenti.
C’è un’impostazione diversa altrove che avrei dovuto controllare invece?
Non credo che questo sia il problema, perché quell’impostazione non impedisce alle persone di rispondere ai messaggi esistenti. La nostra impostazione qui su Meta è:
Sto bene, grazie. Sei entrato nel tutorial tramite il pannello delle notifiche?
Ho appena scoperto che avviare il tutorial dal pannello delle notifiche funziona. Ciò che porta a un errore è il link del tutorial sulla nostra pagina Informazioni, che ho preso da altrove su Meta:
Ho cliccato sulla notifica PM verde sul mio avatar, che è il modo in cui presumiamo che le persone lo trovino in generale.
Ah sì, questo è il problema. Questo sta aggirando la logica che consente alle persone di rispondere ma non di avviare un PM. Cambierei quella cosa sulla tua pagina Informazioni per dire qualcosa come “I nuovi utenti possono ottenere una panoramica interattiva delle funzionalità del forum cliccando sulla notifica verde sul loro avatar quando si uniscono” o simili. In alternativa, rimuovila del tutto perché i suggerimenti per i nuovi utenti li guideranno lì automaticamente.
Grazie, Hawk, apprezzo il tuo tempo e le tue risposte!
Avevo aggiunto quel link all’inizio perché sembrava innocuo, ma non avevo capito le implicazioni dell’avvio di un PM rispetto alla risposta a uno. L’ho rimosso e per ora mi affiderò ai suggerimenti per gli utenti.
