Nuovi utenti non ricevono l'e-mail di notifica

Ciao,

Alcuni utenti non ricevono le e-mail di notifica durante la registrazione. Su Discourse risulta che l’account è stato creato, ma è disattivato (grigio), e viene indicato che l’e-mail è stata inviata.

Il problema è sul lato di Discourse o dipende dagli utenti? Per riferimento, uno degli utenti ha indicato di utilizzare gmx.net come provider di posta elettronica.

Il mio forum Discourse si trova qui: http://forum.onepagerules.com/

Grazie,
Gaetano

Probabilmente è questo il problema. Possono controllare la cartella spam. Ma potrebbe anche essere che li stiano eliminando silenziosamente. Puoi consultare l’argomento sulla risoluzione dei problemi per le nuove email.

Cosa succede quando viene emesso un reset della password? Controlla l’amministratore, i log e l’email per verificare la prova dell’invio dell’email.

E sì, segui la guida sulle email con scrupolo!