Salut @Cate_Soule,
Peux-tu partager un peu plus que le titre de ce sujet et une capture d’écran du message personnel informant l’utilisateur que son message a été masqué ? Tu n’as partagé aucune information à son sujet ni sur l’apparence du menu de message sous le message signalé. L’utilisateur est-il autorisé à modifier d’autres messages qu’il a écrits ? Comment les paramètres liés à la modification des messages sont-ils configurés ?
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Lorsqu’un message est signalé et masqué, l’utilisateur reçoit la notification habituelle indiquant que son message a été masqué en raison de signalements de la communauté. Le message indique également qu’il pourra modifier son message après 10 minutes pour apporter des corrections.
Cependant, même après que la période de 10 minutes soit écoulée, l’utilisateur ne voit toujours pas l’option de modifier le message. Le bouton Modifier n’apparaît pas et il ne peut apporter aucune modification.
De plus, lorsqu’un message entre dans la file d’attente de révision et qu’un administrateur ou un modérateur clique sur « Réviser le message », l’utilisateur reçoit la notification système par défaut indiquant qu’il peut modifier ou soumettre à nouveau son message.
Cependant, il n’a aucune option pour modifier ou soumettre à nouveau.
Vous voulez dire le bouton modifier sous le message qui a été signalé, c’est exact ? Jusqu’à présent, vous n’avez partagé qu’une capture d’écran du message personnel qui indiquait à l’utilisateur qu’il pouvait modifier le message. Vous n’avez pas partagé le menu du message signalé. Vous n’avez pas non plus répondu si vous aviez modifié des paramètres liés aux autorisations de modification.
J’ai essayé de reproduire ce qui s’est passé :
- J’ai créé un message avec mon utilisateur de test
- Mon utilisateur administrateur l’a signalé en utilisant l’option masquer le message
- L’utilisateur de test a reçu un MP, tout comme celui que vous avez partagé dans le premier message
- Après avoir attendu 10 minutes, l’utilisateur de test a cliqué sur le lien vers le message signalé.
Je vois l’option de modification là, dans le menu du message.
C’est pourquoi je pense que vous avez peut-être modifié un paramètre lié à la modification des messages.
Gardons ce sujet centré sur le message envoyé lorsqu’un message a été masqué au lieu de le mélanger avec le message de révision du message. Cela a, par exemple, également été discuté dans Allow the ability to Edit post on rejection
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Je ne sais pas quelles modifications j’ai apportées qui ont causé cela.