Sí, de acuerdo, estoy más confundido
Y trabajando solo con eso por un minuto, déjame recapitular
No soy un novato en Discourse todavía cuando configuré dos cuentas de prueba, me sentí frustrado por la incapacidad de enviar un mensaje privado (PM)
Ahora, muchos de los usuarios con los que estoy familiarizado son mayores, muchos están acostumbrados a los foros antiguos y se sienten abrumados e incluso se desaniman con Discourse, algo como no poder enviar un PM sin un gran aviso rojo sobre por qué es probable que establezca un tono pobre, las primeras impresiones y todo.
Me ayudaron con esta instancia, todo bien, pero luego veo este plugin para permitir que todos los usuarios envíen PM al personal, genial, todos los usuarios deberían poder enviar PM al personal desde el momento en que se registran, o como escribí, pueden frustrarse y marcharse.
¿Por qué el paso adicional? Crearon una cuenta, ¿por qué no poder contactar al personal en la interfaz de usuario?
Volviendo al hecho de que el TL0 parece solucionar el problema, entonces estoy de acuerdo
Sin embargo, no lo es
Como nuevo usuario con configuración estándar, no puedo enviar PM al personal,
Entonces…
En mi opinión, cambie la configuración central inicial para que los nuevos usuarios puedan enviar PM al personal y elimine el riesgo de que simplemente se vayan por frustración.
Es la naturaleza humana, en mi opinión, no leemos las instrucciones, nos registramos en un foro y esperamos que funcione de forma intuitiva, en mi opinión, pedir ayuda al personal lo es, o esperamos que funcione como otro software.
La gente entenderá lo del nivel de confianza, pero no si la razón no se indica claramente, en mi descubrimiento no había ningún botón para enviar PM, si hubiera un botón y una ventana emergente que dijera que no tienes permiso, eso al menos le daría algo de esperanza al usuario, pero de nuevo, enviar PM al personal, sin pensarlo, debería ser estándar.