Не приходит письмо при регистрации нового пользователя

Я настроил свой форум так, чтобы регистрация новых пользователей требовала одобрения, используя параметр «Персонал должен одобрять все новые учетные записи пользователей, прежде чем они получат доступ к сайту». Мой аккаунт имеет права как администратора, так и модератора. Когда регистрируется новый пользователь, я вижу значок уведомления о том, что готов новый запрос на проверку, но не получаю электронное письмо с уведомлением. Уведомление по электронной почте важно, так как я не проверяю этот форум вручную достаточно часто, чтобы своевременно одобрять новых пользователей. Это ошибка или я упустил какой-то параметр?

Что отображается в вашем журнале электронной почты? Видите ли вы что-либо подозрительное в разделе «Пропущено» в разделе Настройки → Электронная почта?

Создаст ли установка папки входящих сообщений модератора в режим «Слежение» нужное вам уведомление по электронной почте?

Нет, в логах электронной почты ничего нет.

Я ищу эту папку входящих сообщений модератора, но не могу найти то, о чём вы говорите. Не могли бы вы предоставить URL или более точное описание?

[ВашСайт]/my/messages/group/moderators

(Я исправил правильную ссылку)

Возможно, вам понадобится использовать ПК, так как на мобильных устройствах нет поля «Слежение/Отслеживание».


Отдельно стоит упомянуть параметр pending users reminder delay minutes, который может быть вам полезен:

Я не нашёл никаких элементов управления «Наблюдение/Отслеживание» в настройках группы модераторов при использовании полного браузера, но настройка pending users reminder delay minutes решила мою проблему. Я установил её на небольшое значение.

Спасибо каждому из вас за помощь в решении этого вопроса.

Рад, что у вас получилось. :+1:

Возможно, я дал вам нерабочую ссылку на то, как следить за входящими сообщениями модераторов. Я в основном пользуюсь телефоном и привык не видеть опцию «Отслеживание/Наблюдение», но я перешёл на ноутбук, чтобы сделать скриншот:

А вот прямая ссылка, чтобы перейти туда:

[YourSite]/my/messages/group/moderators

(Кажется, вы также должны состоять в группе Модераторов, а не просто быть Администратором).