Привет! Я предполагаю, что у администратора должна быть возможность получать уведомление по электронной почте при регистрации нового пользователя, требующего одобрения аккаунта?
Если такая функция есть, я не могу найти информацию о необходимых настройках при прямом поиске.
Я получаю стандартные уведомления по электронной почте, как и любой другой пользователь (значит, почта работает), но не получаю ничего, связанного с администрированием. Не могли бы вы подсказать, как это включить?
Существует уведомление о пользователях, требующих одобрения, но оно отправляется только модераторам, а не администраторам. Если вы являетесь администратором и хотите получать эти уведомления, вам следует предоставить себе права модератора.
Частота отправки уведомлений о ожидающих пользователях настраивается через параметр сайта «Задержка напоминания о ожидающих пользователях».
Спасибо, Саймон.
Я проверил и являюсь как модератором, так и администратором. Настройка сайта «Задержка напоминания об ожидающих пользователях» была установлена на 8 часов, но я до сих пор не получил уведомление по электронной почте, хотя обнаружил, что некоторые пользователи ожидали несколько дней, прежде чем я случайно зашел и проверил. Я только что изменил настройку на 2 часа, чтобы посмотреть, вызовет ли это какой-либо ответ.
Может ли проблема быть связана с тем, что мой аккаунт пользователя на форуме установлен в режим списка рассылки?
Режим почтового списка не должен препятствовать отправке уведомления о ожидающих пользователях. Получаете ли вы сейчас уведомление о новых пользователях, которые регистрируются на вашем сайте?
Спасибо, Саймон. К сожалению, уже какое-то время новых регистраций не было, но я сообщу, как только появится следующая.
Похоже, эта проблема разрешилась сама собой, но теперь я столкнулся с противоположной ситуацией — периодически приходят уведомления о новых пользователях, ожидающих одобрения, однако при входе в систему для проверки очередь либо пуста, либо содержит на одного нового пользователя меньше, чем указывалось в уведомлении.
Вы знаете, одобряли ли других модераторов на вашем сайте пользователей? Если это так, вы должны увидеть одобренных пользователей, отфильтровав флаги «Одобрено» для типа «Пользователь» из очереди проверки:
Возвращаемые результаты покажут, какой сотрудник одобрил пользователя.
Если вы видите индикатор, что у вас есть элементы для проверки, но в очереди нет элементов для проверки, возможно, вы столкнулись с ошибкой, которая не позволяла счетчику проверки обновляться, когда элементы обрабатывались другим сотрудником. Я думаю, что эта проблема была решена в последней версии Discourse. У меня на Meta это больше не происходит.
Привет, Саймон.
В данном случае я единственный модератор, так что, возможно, это указывает на ошибку?
Не критичную, но довольно раздражающую, когда вы находите время в течение дня, чтобы войти и проверить очередь, а там пусто.
Существует ли какой-либо сценарий, при котором новая регистрация может быть автоматически отклонена (например, с известного вредоносного IP-адреса) или, скажем, не удаётся заполнить все обязательные поля (например, я использую плагин https://github.com/procourse/discourse-multiselect-user-field и установил большинство дополнительных полей, добавленных этим плагином, как обязательные, чтобы отсеять тех, кто не входит в мою целевую аудиторию), но при этом эта прерванная попытка регистрации всё равно учитывается в длине очереди отчётов?
Я предполагаю, что эти отчёты, скорее всего, связаны с попыткой регистрации, потому что они приходят не постоянно, а, возможно, раз в несколько дней.
Извините за задержку с ответом. Похоже, что проблемы, с которыми вы столкнулись, связаны с плагином multiselect-user-field. Мне не совсем понятно, как этот плагин взаимодействует с очередью на рецензирование. Возможно, авторы плагина смогут предоставить подробности по этому вопросу.
Спасибо, Саймон. Я заметил, что проблема отсутствовала, даже когда плагин был активен, вплоть до примерно 2–3 месяцев назад.
Интересно, не связано ли это с обновлением либо самого плагина, либо платформы Discourse.
