Neo.SpaceでのSMTP設定成功後もメールが受信できない

AWS Lightsail に Discourse インスタンスを最近セットアップし、メール送信用の SMTP 設定を正常に構成しました。メールプロバイダーとして Neo を使用しています。

以下は私の設定のスニペットです:

設定
DISCOURSE_SMTP_ADDRESS smtp0001.neo.space
DISCOURSE_SMTP_PORT 465
DISCOURSE_SMTP_USER_NAME info@mydomain.com
DISCOURSE_SMTP_PASSWORD My Password
DISCOURSE_NOTIFICATION_EMAIL noreply@mydomain.com
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残念ながら、これは機能しません。読みました。