Касательно вариантов уведомлений — в чём именно разница между отслеживанием и наблюдением?
Предполагаю, что при наблюдении вы будете получать уведомление о каждом новом сообщении в наблюдаемой категории или теме. Значит ли это, что пользователей будут засорять уведомлениями обо всех новых ответах? Есть ли для этого настройки или более подробная информация о поведении уведомлений, особенно email-уведомлений?
Я считаю, что описания этих настроек уже исчерпывающие:
Отслеживаемые категории
Вы автоматически будете следить за всеми темами в этих категориях. Вы будете получать уведомления о всех новых сообщениях и темах, а также рядом с темой будет отображаться счётчик новых сообщений.
Отслеживаемая тема
Вы будете получать уведомления о каждом новом ответе в этой теме, и будет отображаться счётчик новых ответов.
Отслеживаемые категории
Вы автоматически будете отслеживать все темы в этих категориях. Рядом с темой будет отображаться счётчик новых сообщений.
Отслеживаемая тема
Для этой темы будет отображаться счётчик новых ответов. Вы получите уведомление, если кто-то упомянет ваше @имя или ответит вам.
Для отслеживаемых категорий и тем пользователи всегда будут получать уведомления по каждому ответу.
По умолчанию письма будут отправляться только в том случае, если пользователь не активен на сайте в течение 10 минут. Каждый пользователь может изменить это поведение в своём профиле.
Наиболее важные настройки сайта, которые стоит проверить:
email time window mins для темpersonal email time window seconds для личных сообщенийmax emails per day per user (по умолчанию 100)Спасибо, я нашёл все эти документы. Теперь у меня остался один конкретный вопрос.
Получит ли пользователь, следящий за категорией, уведомление по электронной почте на каждый ответ или только на первый, а затем больше никаких, пока пользователь не прочитает новые ответы?
Например, я хочу, чтобы по умолчанию все следили за категорией новостей, а также за ответами, поскольку я могу отвечать в своих собственных темах для дальнейших важных объявлений. Но если тема в разделе новостей открыта для ответов, я не хочу, чтобы их засыпали всеми ответами, но и не только первым, так как могут появиться и другие ответы. Надеюсь, меня правильно поняли.
То, о чём вы спрашиваете, по умолчанию невозможно. Самое простое решение — закрыть тему после её создания и запретить другим пользователям отвечать (разрешив это только сотрудникам или определённым группам), либо закрыть категорию и настроить права доступа так, чтобы пользователи могли просматривать, но не отвечать и не создавать новые темы. Таким образом, вы получите значительный контроль над темами и ответами, отправляемыми по электронной почте.
Или же можно настроить категорию так, чтобы все новые ответы требовали модерации.
