No se envían correos electrónicos de notificación para nuevos mensajes

Error
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He notado que no se están enviando correos electrónicos de notificación para mensajes nuevos. Aquí están los detalles:

----Problema:---- Los usuarios no reciben correos electrónicos de notificación cuando reciben mensajes nuevos o respuestas.
---------------Pasos para reproducir:------------

  1. Envía un mensaje a un usuario.
  2. Inicia sesión con la cuenta del destinatario.
  3. Observa que no se recibe ninguna notificación por correo electrónico sobre el nuevo mensaje.
    ->Comportamiento esperado: El destinatario debería recibir una notificación por correo electrónico sobre el mensaje nuevo o la respuesta.
    ->Comportamiento real: No se reciben notificaciones por correo electrónico, a pesar de que la configuración de notificación está habilitada.
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A veces no se envía ningún correo electrónico porque, por ejemplo, el usuario fue visto recientemente o ya ha leído el mensaje antes de que transcurra el tiempo establecido en la configuración del sitio “ventana de tiempo de correo electrónico”.

Esos casos se registran en {yoursite}/admin/email/skipped, para que los administradores puedan averiguar qué sucedió.

¿Has revisado esos registros?

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