¿No funcionan las preferencias de notificación?

Estoy viendo las primeras publicaciones en varias categorías:

Pero silencié ciertas etiquetas:

Sin embargo, todavía recibo notificaciones por correo electrónico para todos los temas nuevos en esas categorías, a pesar de que ya están etiquetados como ‘slack’ tan pronto como se crean.

¿Alguna solución para esto? Gracias.

Hola,

Sí, parece que ese es el caso.

Creo que la solución provisional aquí es usar notificaciones de etiquetas en lugar de categorías. Elimina la categoría de Ver primera publicación y añade etiquetas a Ver primera publicación en su lugar.

Pero, ¿qué pasa si los temas que quiero ver no están etiquetados? ¿O hay alguna forma de etiquetar automáticamente todos los temas nuevos?

Un poco más de detalle: tengo un foro que tiene ambos:

  • Temas automatizados creados por un bot (un bot que refleja conversaciones de Slack). Estos son los que están etiquetados y los que quiero que nuestro personal ignore.
  • Temas normales creados por los usuarios. Los usuarios normalmente no etiquetan sus temas con nada. Pero estos son los que quiero que nuestro personal notifique.
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Entiendo. En este caso, creo que usaría una configuración de subcategoría en lugar de etiquetas.

Categoría principal para los temas de los usuarios.
Subcategoría para los temas del bot.

Luego, puedes Seguir la primera publicación de la categoría principal y Silenciar la subcategoría.

Pero otros quizás tengan una mejor idea. :slight_smile:

Creo que el problema es que el estado de “visto” o el estado de “silenciado” tiene que tener prioridad, para que alguien esté contento independientemente de cómo se maneje el caso.