Hola,
Ya tenemos la Solución y la función de Asignación; ¡funciona absolutamente genial!
Ahora sería genial que el usuario asignado recibiera una notificación cuando su tema asignado siga sin resolverse después de, por ejemplo, 5 días.
¿Existe un complemento o una configuración específica para esto?
Saludos cordiales
Por defecto, se te recuerda sobre las tareas pendientes mediante un mensaje privado, pero, según recuerdo, es más bien algo mensual en lugar de semanal. No recuerdo si esto es configurable, pero podrías intentar buscarlo en la configuración del plugin.
La configuración te permite seleccionar una frecuencia de recordatorio para los asignados. No hay nada sobre los no asignados
Gracias a ambos por su ayuda. ¡Funciona! 
¿Puedo establecer una regla para que el recordatorio solo liste los temas sin resolver? 
¿No debería marcar un tema como resuelto desasignar automáticamente a quien esté asignado al tema, según recuerdo?
Hay una configuración de «desasignar al cerrar», pero no veo ninguna opción para desasignar al resolver.
Yo tampoco. No pude encontrar una desasignar al resolver.
Sin embargo, eso sería increíble
