S’il existe déjà un sujet à ce sujet, je m’excuse… J’ai dû le manquer, mais je pense qu’il s’agit d’une fonctionnalité importante que je souhaite voir intégrée à Discourse depuis un certain temps.
Je participe à plusieurs forums, dont beaucoup exigent qu’un sujet soit approuvé dans des catégories spécifiques. Personnellement, j’aimerais savoir quand ma publication est rejetée. Parfois, j’attends longtemps sans savoir si mon sujet n’a tout simplement pas encore été examiné et que cela prend du temps, ou s’il a été rejeté et ne sera jamais publié. Un autre sujet qui irait bien avec cela est Ajouter une raison au rejet d’une publication.
Quelque chose de similaire avait été proposé ici il y a quelques mois, mais j’ai également changé d’avis à ce sujet.
Lorsqu’un nouvel utilisateur rejoint le forum, il ne lit jamais les règles ou les directives. C’est comme si les messages épinglés n’apparaissaient que lorsqu’ils reçoivent des signalements et se demandent : « Qu’ai-je fait de mal ? ». C’est pourquoi certaines communautés exigent une révision par des utilisateurs de niveau TL0, simplement pour s’assurer qu’ils ont lu les règles. Dans les petites communautés, où l’équipe de modération est plus que suffisante, les modérateurs ont la possibilité d’envoyer directement un message à l’utilisateur pour soit le souhaiter la bienvenue et l’aider à s’habituer au forum et à ses règles, soit simplement l’informer du rejet de son message. Faites-moi confiance : cela incitera les utilisateurs à lire les règles, alors qu’un message automatique du système indiquant que leur message a été rejeté ira immédiatement dans leur dossier de spam.
Même Discobot, le tutoriel le plus utile, n’est pas terminé par la plupart des utilisateurs. Par conséquent, les notifications automatisées ne feront pas la différence, et les utilisateurs continueront de publier du contenu à examiner, alors que leur contexte peut ne pas correspondre aux directives.
Des notifications telles que « Votre message a été rejeté » peuvent agacer l’utilisateur, ce que nous ne souhaitons pas, surtout lorsqu’il s’agit de nouveaux venus.
N’oublions pas non plus que vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs pour demander la raison du rejet.
Du moins, une notification devrait être envoyée à l’auteur original (OP) si le sujet est rejeté par le personnel ; seule la messagerie privée (DM) est alors pertinente.
S’il n’y a pas de notification de rejet du sujet, l’OP pensera que le sujet est toujours en file d’attente et qu’il faudra peut-être encore un peu de temps…
Et s’il existait une page affichant tous les messages de la file d’attente de modération pour un utilisateur donné ? Si leur message est rejeté, il deviendrait invisible et ils sauraient alors qu’il n’a pas été validé. Ce système serait convivial et ne montrerait pas directement le rejet. Qu’en pensez-vous ?
