Depuis que j’ai lancé mon forum, nous avons un sujet Pensées aléatoires ouvert à tous les niveaux de confiance (TL). Celui-ci a été utilisé comme un chat par presque tout le monde. Tout et n’importe quoi y est discuté. Si un bref échange se rapporte à un sujet déjà existant, ces messages sont généralement déplacés vers le sujet pertinent, mais seulement une fois l’échange terminé.
Certains de mes utilisateurs ont également utilisé les messages privés (ou DMs) pour communiquer entre eux des choses qu’ils ne souhaitent pas voir dans Pensées aléatoires, qui est vu par tout le monde (même si c’est un forum privé).
Sur un autre forum, nous avons un groupe de messages privés chaque mois avec principalement des Leaders et quelques membres Réguliers. Cela fonctionne très bien pour nous depuis plus d’un an, surtout si quelqu’un télécharge une image ou une photo, ou des liens qui sont mis en avant (Oneboxed).
Je ne suis pas vraiment sûr de la façon dont le Chat s’intégrerait dans l’un ou l’autre de ces deux forums. La plupart des utilisateurs du 2ème forum méprisent Twitter et l’ont dit plusieurs fois. De plus, le Chat ne serait certainement PAS une option pour tous les utilisateurs car il s’agit d’un forum d’aide public avec une catégorie Aide/Support de toute façon. Les nouveaux visiteurs créent de nouveaux sujets d’aide.
En gardant le titre de ce sujet, vous devriez réfléchir à ce que les messages privés ont que le Chat n’a pas - longévité, recherche, etc. Et ce que le Chat a que les messages privés n’ont pas. Renoncer aux messages privés serait-il vraiment bon pour votre forum ou non ? En fait, vous pourriez conserver les messages privés mais promouvoir le Chat comme moyen d’interaction - jusqu’à ce que quelque chose doive être transféré vers un message privé… tant que les messages privés seraient toujours disponibles. En pensant à notre groupe de messages privés sur un autre forum, rien n’empêche deux personnes ou plus de créer un autre message privé pour discuter de quelque chose soulevé dans le groupe de messages privés ou même pour parler rapidement de quelque chose de complètement non pertinent. Dans ces cas, il n’y a vraiment pas beaucoup de différence entre les messages privés et le Chat. 