Maintenant que j'ai le Chat 💬 que fais-je des Messages Personnels ?

[nathank (Nathan Kershaw)]

Même lorsque les MP sont réservés au personnel (le réglage le plus restrictif), quelques messages système et MP du personnel (par exemple, via des drapeaux, etc.) passent.

Notamment, ceux-ci sont fortement supprimés dans l’interface utilisateur et n’apparaissent que sous forme de notifications de message pour les utilisateurs non-personnel. Ils ne sont plus découvrables dans l’interface utilisateur une fois lus (mais /my/messages existe toujours).

Cette non-découvrabilité pose un problème : comment accéder au tutoriel du chatbot ? Qu’est-ce que ce modérateur m’a dit la semaine dernière ?

J’aimerais qu’il soit possible que tous ces MP deviennent des discussions, et que les discussions aient un peu plus de fonctionnalités que les MP, comme celles-ci :

Add a user to existing personal chat

It would be really helpful to be able to add a user to an existing personal chat thread, as per WhatsApp. This would be the ideal place to plonk it (apologies @JammyDodger): [Screenshot 2022-10-07 11.01.10] The main use case is for a psuedo-chat channel (in our case for most of the moderators) which we wish to add to or subtract from occasionally. It would also be nice to have it for personal chat when you need to pull in a third or fourth person for a time. The challenge of course would b…

Chat buttons in user context - 3 suggested enhancements

I find the Chat button on the user cards super helpful and use it all the time: [image] However, it can be quite a pain to direct the recipient to the topic I wish to refer to (if there is one). Doing this requires several clicks. If I wish to quote something it is even worse: Highlight text Click "Quote Copy the markdown Close reply and click Discard Hit Chat button on usercard Paste the markdown content In /u pages However, when I’m in a User Summary (e.g. meta.discourse.org/u/sam) it …

ALORS ce serait un vrai choix entre :

1. juste des MP ou
2. des MP et des discussions
3. juste des discussions

[Drew-ART (Drew)]

J’ai passé la journée à lire les différences entre Chat et Messages, ici et partout ailleurs qui l’ont maintenant adopté, car cela n’avait aucun sens pour moi.

Maintenant, ça a du sens… mais la différence ne parlera pas à de nombreux utilisateurs et c’est maintenant le problème.

Je vais essayer une terminologie différente pour essayer de clarifier ce que c’est et pourquoi c’est différent, donc je vais appeler le mien ‘Live’. Je pensais partager au cas où cela aiderait quelqu’un d’autre, ou si quelqu’un a une meilleure idée.

[satonotdead]

Nous avons des messages personnels et des discussions personnelles, mais les gens se confondent. Nous n’avons donc activé les MP qu’au niveau TL2.

[carson]

J’ai réfléchi au rôle des messages privés / messages directs (qui pourraient vraiment s’appeler courrier pour une meilleure distinction) coexistant avec le chat sur Discourse, et je pense que les premiers ne devraient jamais être dépréciés (bon à savoir que ce ne sera pas le cas !). Discourse dispose d’une fonctionnalité fantastique où son système de messagerie privée peut servir de support aux échanges par e-mail pour travailler avec des personnes extérieures à leur organisation, et l’e-mail est là pour rester.

Considérant comment la fonctionnalité de boîte de réception privée sur Reddit a été discrètement mise de côté au profit du chat (je crois que l’icône de messages était auparavant dans la navigation, mais maintenant il n’y a qu’une icône de chat), je me demande s’il existe un exemple phare sur une autre plateforme où les deux systèmes coexistent bien. (Tumblr a un système similaire avec une boîte de réception pour les questions ainsi qu’une fonctionnalité de chat, mais ce n’est pas le meilleur exemple.)

Personnellement, je ne vois pas l’intérêt des salons de discussion synchrones sur un forum de discussion traditionnel, car je pense que l’éphémère peut nuire à des discussions précieuses et authentiques et/ou limiter le ton du tableau réel à un ton plus formel, mais je reconnais que les besoins peuvent être différents selon le type de communauté, comme une communauté plus productive pour le lieu de travail.

[Mevo]

@carson

J’ai réfléchi au rôle des messages privés [..] coexistant avec le chat sur Discourse

Une idée qui mérite peut-être d’être explorée dans votre réflexion : je pense qu’il pourrait y avoir un fort accent sur l’aspect synchrone/asynchrone des deux systèmes avec une fonction de « commutation » facile et intégrée de l’un à l’autre.

Le forum pourrait détecter si l’autre utilisateur est en ligne ou non et pousser vers le système approprié. Par exemple : « xyz est actuellement en ligne, voulez-vous lancer une discussion à la place ? » lors du démarrage d’un message privé, ou l’inverse : « xyz ne semble pas disponible pour le moment, voulez-vous lancer un message privé à la place ? ».

Si les derniers messages d’une session de chat restent sans réponse pendant plus de x minutes et/ou si l’utilisateur est déconnecté depuis plus de x minutes, déplacez automatiquement le chat vers un message privé. Peut-être avec une sorte de « Continuation de la discussion depuis : » comme lors de la création d’un sujet lié et idéalement avec une citation/un contexte.

Dans un message privé en cours, affichez une notification sur le côté lorsque l’interlocuteur est en ligne avec « xyz est en ligne maintenant, voulez-vous continuer cette conversation dans une session de chat ? » et faites l’inverse.

Cela me semble être un bon mécanisme de coexistence et implique immédiatement les différences et les avantages des deux. Le direct (chat) aura également tendance à être des messages plus rapides et plus courts, mais cette idée devrait venir naturellement à l’esprit.

[Brandon007 (Brandon)]

Je suis tout à fait d’accord !

J’ai déjà utilisé les messages privés à de nombreuses reprises pour des discussions approfondies et des échanges. Des discussions auxquelles je ferai référence pendant des années. On ne peut pas en dire autant du chat, que nous n’utilisons pas.

Le chat est davantage axé sur les conversations courtes et rapides que sur des discussions approfondies et plus individuelles. Deux choses complètement différentes. La suppression des messages privés serait un désastre et me conduirait à une autre solution.

[maiki]

Beaucoup de messages à digérer ici.

Je voulais juste dire : j’utilise beaucoup les messages privés.

• Notes pour moi-même
• Un message privé pour chaque personne dans les forums de notre famille afin qu’ils puissent mettre à jour leur adresse et autres informations pour nous
• Suivi des candidatures au logement (ou de tout ce qui contient énormément d’informations personnelles)
• Messagerie client/boîte de réception de groupe

Je vois beaucoup de suggestions sur la façon dont les deux pourraient fusionner, mais pour moi, c’est déjà un point idéal : cela peut être activé si nécessaire ; je les désactive sur tous mes sites publics, par exemple, alors que j’utilise le chat. (Public dans ce cas signifie juste « non privé », nous parlons potentiellement de dizaines d’utilisateurs simultanés .)

Quoi qu’il en soit, je continue d’apprécier l’utilisation des messages privés pour une variété d’activités.