Сообщения от сотрудников не требуют одобрения, поэтому к ним не привязан флаг.
Вы можете увидеть флаг, нажав на 1 или установив фильтр статуса в (все просмотрено).
Показывать количество флагов, когда каждое сообщение в категории требует одобрения, кажется немного избыточным. Что вы думаете, @eviltrout?