La dirección de correo electrónico a la que intentas actualizar puede ser ya el correo electrónico ‘secundario’ de tu cuenta. Si ese es el caso, deberás eliminar la dirección de correo electrónico secundaria antes de poder actualizar tu correo electrónico principal.
Como administrador del sitio, puedes confirmar que el correo electrónico es tu dirección secundaria yendo a tu página de administración y haciendo clic en el botón Mostrar de la fila Correos electrónicos secundarios:
Las instrucciones para eliminar una dirección de correo electrónico secundaria desde la consola de Rails están en esta publicación: https://meta.discourse.org/t/rake-task-for-merging-users/89086/33