Je veux apprendre aux membres qui rejoignent comment utiliser notre plateforme pour les aider à s’acclimater et à devenir rapidement de bons membres de la communauté. Quelque chose comme une chaîne de messages privés guidant leur progression dans l’apprentissage du fonctionnement du forum et des tâches simples avec des badges reçus pour les avoir accomplies, sans bloquer l’accès au forum et sans décourager les utilisateurs les moins patients.
Je cherchais un plugin d’intégration qui pourrait faire quelque chose de similaire mais je n’en ai trouvé aucun, alors je pense que je pourrais automatiser un message de bienvenue avec des tâches à accomplir et mettre en place une catégorie où les nouveaux utilisateurs peuvent publier leurs tâches accomplies. Je pourrais également mettre en place des badges récompensés pour la publication dans cette catégorie. C’est possible mais pas aussi fluide que je le souhaiterais.
Quelqu’un a-t-il abordé l’intégration de manière créative ?
Oui, je pourrais tout ajouter dans le premier message de Discobot. C’est probablement mieux qu’un e-mail de toute façon, car un e-mail avec autant de liens serait fortement filtré comme spam.
Ce n’est toujours pas aussi fluide qu’un cours d’intégration complet, mais si je peux amener Discobot à envoyer quelques messages de bienvenue plutôt qu’un seul pour le diviser, cela paraîtra mieux qu’un mur de tâches et de liens.
Peut-être que vous seriez intéressé par Automation ou Wizards. Ils sont parfaits pour améliorer ce que vous mentionnez ici.
Cela pourrait ne rien être pour les communautés ou sociétés solides qui discutent au quotidien, mais je pense que nous sommes d’accord que pour le reste du monde, Discobot est inutile, tout comme le ‘guide des nouveaux venus’ que Discourse affiche par défaut.
L’interface utilisateur/UX de Discourse a beaucoup à améliorer (nous pouvons laisser les transitions, les dégradés et les petits textes dans les années 80), mais ces plugins pourraient gérer la situation pendant que Discourse continue de comprendre comment le monde extérieur fonctionne réellement.
Le chat et la barre latérale sont alignés de la même manière, c’est donc bien d’en profiter et d’être patient. C’est toujours une question de temps !
Je n’ai rien trouvé à ce sujet et je soupçonne que cela sera discuté au dernier trimestre ou l’année prochaine car chat+sidebar signifie beaucoup de travail (et cela est également lié à l’expérience générale de l’interface utilisateur/UX).
Certains thèmes pourraient aider, mais nous avons des problèmes avec l’affichage des boutons, des outils de modération ou de la barre de progression sur les sujets. Le compteur de messages est le même depuis 15 ans ou quelque chose comme ça.
Et cela pourrait être amélioré, pas totalement changé car cela fonctionne.
Je pensais la même chose jusqu’à ce que je casse Discobot en jouant avec des choses que je n’aurais pas dû. En parcourant les journaux, j’ai découvert que beaucoup de gens avaient suivi les tutoriels, les avaient appréciés et en avaient appris.
@Drew-ART Vous décrivez à peu près les tutoriels de Discobot dans votre premier message. Encouragez vos nouveaux utilisateurs à utiliser les tutoriels intégrés et Discobot. Non seulement ils sont plutôt bons, mais ils reflètent toujours l’état le plus à jour de la plateforme
renommant le chatbot / lui donnant un avatar pour mieux l’intégrer à notre image de marque
m’assurant que des liens faciles à utiliser vers ceux-ci sont affichés dans la FAQ et à quelques autres endroits
personnalisant le texte du premier message de chat
Mais j’aimerais automatiser cela afin que les nouveaux utilisateurs qui n’ont pas suivi le tutoriel soient sollicités plusieurs fois - je n’ai pas encore eu le temps de le faire.
Quelqu’un a-t-il d’autres bonnes astuces qui ont fonctionné ?
Pour être honnête, j’ai un peu abandonné car personne ne semblait vouloir le faire, même si j’ai essayé de le rendre facile. Une personne étrange était particulièrement désireuse (souvent un peu plus tard) ; elle a tendance à me demander personnellement.
Je pense qu’il faudrait une équipe de psychologues / experts UX astucieuse pour bien régler cela.
), mais ces plugins pourraient gérer la situation pendant que Discourse continue de comprendre comment le monde extérieur fonctionne réellement.
