Intégration : Discobot, messages automatisés, autres options ?

Vous pouvez personnaliser les textes comme n’importe quel texte de site (Customize text in Discourse)

“narrative_bot” est le nom du plugin. Mais il y a plus de 50 résultats, vous ne verrez donc pas tout en recherchant cela. Ainsi, pour le tutoriel destiné aux nouveaux utilisateurs, vous pouvez rechercher “narrative_bot.new” et pour le tutoriel avancé, vous pouvez rechercher “narrative_bot.advanced”.

Vous ne pouvez pas modifier le déclencheur que discobot attend pour envoyer l’étape suivante du tutoriel. Vous ne pouvez donc pas le modifier pour enseigner aux utilisateurs un flux de travail différent. Mais vous pouvez le personnaliser afin qu’il explique également les choses que vous souhaitez que les utilisateurs sachent pendant qu’ils font ce qu’il attend. Par exemple, tant qu’il y a une citation dans la réponse, le tutoriel se poursuivra. Peu importe si vous utilisez le texte par défaut de discobot et que vos utilisateurs le citent, ou si vous leur demandez de créer un sujet dans une catégorie spécifique [1] et leur demandez de citer ce message dans le tutoriel.

Des messages de bienvenue différents basés sur les données que l’utilisateur a saisies lors de l’inscription sont également possibles. Il existe une automatisation pour ajouter des utilisateurs à des groupes en fonction de champs personnalisés et il existe un script d’automatisation pour envoyer un message à un utilisateur lorsqu’il est ajouté à un groupe (et vous pouvez configurer un délai, donc plus de messages quelques jours plus tard sont également possibles). (Les groupes peuvent n’être visibles que par les administrateurs si vous ne voulez pas que vos utilisateurs les voient).

Il y a 2 options dans le tutoriel discobot : le message qui invite l’utilisateur au tutoriel et un message de bienvenue général. Mais les deux seraient les mêmes pour tous les utilisateurs. L’automatisation pourrait donc être le meilleur choix pour vous. Le fait que vous puissiez choisir l’expéditeur, afin que vous receviez les réponses à ces messages, pourrait également être utile.
Les utilisateurs peuvent également envoyer un message à discobot pour le tutoriel s’ils le souhaitent, vous pouvez donc leur parler du tutoriel et de la manière de le démarrer dans votre message de bienvenue personnel [2].


  1. Creating a link to start a new topic with pre-filled information pourrait être utile à cet égard ↩︎

  2. similaire au lien de nouveau sujet, vous pouvez également créer des liens qui ouvrent un éditeur pré-rempli pour un message personnel ↩︎

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