Ввод в должность: Discobot, автоматические сообщения, другие варианты?

Поддержка
2

Вы можете настраивать тексты так же, как и любые другие тексты на сайте (Customize text in Discourse)

“narrative_bot” — это название плагина. Но результатов поиска более 50, поэтому при поиске только по этому имени вы не увидите всё. Поэтому для обучающего руководства для новых пользователей ищите “narrative_bot.new”, а для продвинутого руководства — “narrative_bot.advanced”.

Вы не можете изменить триггер, который ожидает Discobot для перехода к следующему шагу обучения. Поэтому вы не можете изменить его, чтобы обучать пользователей другому рабочему процессу. Однако вы можете настроить его так, чтобы он также объяснял то, что вы хотите, чтобы пользователи знали, пока они выполняют ожидаемые действия. Например, пока в ответе есть цитата, обучение будет продолжаться. Неважно, используете ли вы текст по умолчанию от Discobot и цитируете его пользователи, или просите их создать тему в определённой категории[1] и просите процитировать этот пост в ходе обучения.

Также возможны различные приветственные сообщения в зависимости от данных, которые пользователь ввёл при регистрации. Существует автоматизация для добавления пользователей в группы на основе пользовательских полей, а также скрипт автоматизации для отправки сообщения пользователю, когда он добавляется в группу (и вы можете настроить задержку, так что возможны также дополнительные сообщения через несколько дней). (Группы могут быть видны только администраторам, если вы не хотите, чтобы пользователи их видели).

В рамках обучения Discobot есть два варианта: сообщение, приглашающее пользователя к обучению, и общее приветственное сообщение. Но оба они будут одинаковыми для всех пользователей. Поэтому автоматизация может быть для вас лучшим выбором. Тот факт, что вы можете выбрать отправителя, так что ответы на эти сообщения будут приходить вам, также может быть полезен.
Пользователи также могут писать в чат с Discobot для запуска обучения, если захотят, поэтому вы можете рассказать им об обучении и о том, как его начать, в своём личном приветственном сообщении[2].

  1. Creating a link to start a new topic with pre-filled information может быть полезно для этого ↩︎

  2. аналогично ссылке на новую тему, вы также можете создавать ссылки, открывающие предзаполненный редактор для личного сообщения ↩︎