Разрешаете ли вы пользователям выбирать язык интерфейса в настройках? В таком случае кастомизация текста только на одном языке приведёт к тому, что пользователи с другим языком интерфейса не увидят добавленную вами информацию. Примером этого может служить страница «О нас» здесь, на Meta: адрес электронной почты для связи с модераторами видят только пользователи, у которых Meta отображается на английском языке.
Сообщение, которое вы создаёте с помощью плагина автоматизации, будет отправлено именно так, как вы его написали. Это одинаково для всех пользователей, независимо от предпочитаемого ими языка.
Я не могу сказать, насколько это актуально для вашего сообщества, но, возможно, вы могли бы отключить выбор языка для пользователей до того, как пригласите их на форум.