Странно, но мы не отметили default other skip new user tips → Пропуск советов по первичному ознакомлению и значков для новых пользователей.
А она утверждает, что в своих настройках тоже не ставила галочку в этом поле.
В любом случае, сейчас у неё всё работает.
Эта галочка ставится автоматически при регистрации пользователя и пропускает всплывающее окно первичного ознакомления? Если да, то правильно ли в данном случае объединять это с значками?
Да, поэтому, если этот человек хочет получить все значки, даже повторяющиеся для новичков, он не сможет пропустить материалы для новых пользователей в начале.
Разве это не запутанно? Мы получаем жалобы от новых пользователей, которые не получают значки, потому что зарегистрировались и пропустили процесс онбординга, не зная, что это автоматически отключает значки. Например, я всегда сразу пропускаю эти онбординговые оверлеи в других приложениях, но при этом отключать классные значки? Это совсем не хорошая идея.
По моему мнению, онбординг и значки не должны быть связаны воедино. Новые пользователи не знают, что этот флажок за них установлен, и не понимают, почему другие новички получают значки, а они — нет.
И ваш пример с повторяющимися новичками только подтверждает мою логику. Они знают, что могут отключить эту настройку, а новые пользователи не знают, что значки автоматически отключаются для них, если они пропускают обычный (скучный) тур по онбордингу (который большинство пропускает).
Проблема, которую решает кнопка «Пропустить», объясняется в словах, идущих непосредственно перед ней: Это не ваш первый раз?
Когда вы уже присоединялись к 6 форумам на Discourse, как приветственное личное сообщение, так и начальные бейджи могут быть немного надоедливыми. (Лично я слегка наслаждаюсь бейджами за вехи, но вполне могу понять.) Запрос касался решения для обеих проблем, поэтому мы решили обе.
Понял, но всё же все наши пользователи совершенно новички в Discourse, им очень нравятся значки, и они удивляются, почему их не получают. Как уже говорилось, и поскольку Discourse может быть внедрён в новые сообщества, не имевшие ранее никакого опыта работы с этой платформой, не стоит убирать значки для начинающих из-за этого «случайного клика». Особенно потому, что они стимулируют вовлечённость новых пользователей.
Кроме того, пользователи, уже знакомые с Discourse, знают, что значки можно изменить и перенастроить всего двумя кликами. И согласно правилу большинства, значки должны присваиваться. Тот факт, что небольшая группа пользователей испытывает неудобства, не является достаточным основанием для изменения правил, на мой взгляд. Каждый новый пользователь должен рассматриваться как абсолютно новый для Discourse, по моему мнению.
Но в любом случае я могу лишь передать наш опыт массовой миграции крупного сообщества на Discourse. И это одна из вещей, которая вызывает путаницу у многих пользователей.
Можно ли хотя бы как-то легко снять этот флаг со всех наших 40 000 приглашённых пользователей? Мы получаем слишком много жалоб на то, что всем этим новым пользователям не присваиваются значки.
