Вовлеченность в онлайн-сообществе: понимание луркеров

Иногда мне кажется, что тип сообщества и естественные черты личности его участников могут влиять на эти расчёты. Возможно, здесь действительно работает своего рода скользящая шкала? Если сообщество является зрелым и давно существующим, но его цель ориентирована на более короткий жизненный цикл — например, получение профессионального сертификата, — то «новые участники» могут накапливаться со временем. Однако по мере того, как они получают сертификат и уходят, большинство из них, скорее всего, также естественным образом покинет сообщество, поскольку основная ценность этого пространства перестаёт быть для них актуальной. Конечно, хотелось бы удержать некоторых из них в качестве лидеров и наставников, но при каком соотношении это будет иметь смысл?

В то же время сообщество, ориентированное, например, на любителей активного отдыха, где жизненный цикл использования для участников гораздо дольше, может характеризоваться более высоким соотношением активных участников к «наблюдателям»?

Будет интересно узнать ваше мнение по этому поводу… С уважением.

5 лайков