Ошибка Oops из-за тайм-аута базы данных

Поддержка Самостоятельное хостинг
1

Запрос к главной странице http://10.201.61.8/forum
Время выполнения запроса превысило 5 секунд.
image

Мы постоянно получаем ошибку «Oops».
Существуют ли какие-либо ограничения на запросы, превышающие 5 секунд, или другие ограничения? Спасибо!

Oops

Программное обеспечение, управляющее этим форумом, столкнулось с неожиданной проблемой. Приносим извинения за неудобства.

Подробная информация об ошибке была зафиксирована в логах, и было сгенерировано автоматическое уведомление. Мы разберёмся в ситуации.

Дальнейших действий не требуется. Однако, если ошибка сохраняется, вы можете предоставить дополнительные сведения, включая шаги для воспроизведения ошибки, опубликовав тему в категории обратной связи на сайте.

2

Похоже, вы используете собственный прокси перед сайтом, который приводит к таймауту.

3

да
мы используем внешний кастомный nginx-прокси.

4

Похоже, вам нужно внести изменения в конфигурацию внешнего кастомного прокси-сервера nginx.

5

Иногда мы можем получить доступ к веб-сайту в обычном режиме, если время запроса не превышает 5 секунд.

6

Значит, вся конфигурация работает корректно.
Но когда запрос превышает 5 секунд, мы получаем только «Ой».
Я подозреваю, что существует какое-то ограничение на запросы, превышающие 5 секунд.

7

пользовательская конфигурация nginx вынесена наружу, как показано ниже

server {
  listen       9000;
  server_name  localhost;
  root /opt/nginx/portal;
  location ~* ^.+\.(jpg|jpeg|gif|png|bmp)$ {
    access_log off;
    expires 30d;
    break;
  }
  location / {
    index index.html index.htm;
  }
  
  location ^~/forum {
   add_header 'Access-Control-Allow-Origin' '*';
   add_header 'Access-Control-Allow-Credentials' 'true';
   add_header 'Access-Control-Allow-Headers' '*';
   proxy_pass http://unix:/opt/oca-forum/shared/ocaforum/nginx.http.sock:;
   proxy_redirect  off;
   }
}
8

файл app.yml представлен ниже:

templates:
  - "templates/redis.template.yml"
  - "templates/web.template.yml"
  - "templates/web.ratelimited.template.yml"
  - "templates/cron.template.yml"
  - "templates/web.china.template.yml" 
  - "templates/web.socketed.template.yml"  

params:
  db_default_text_search_config: "pg_catalog.english"
  db_shared_buffers: "1280MB"

env:
  LC_ALL: en_US.UTF-8
  LANG: en_US.UTF-8
  LANGUAGE: en_US.UTF-8
  
  UNICORN_WORKERS: 8

  DISCOURSE_HOSTNAME: '10.201.61.8:9000'
  DOCKER_USE_HOSTNAME: false
  
  DISCOURSE_RELATIVE_URL_ROOT: /forum

  DISCOURSE_DEVELOPER_EMAILS: 'jxwoeuxer@gmail.com'


  DISCOURSE_SMTP_ADDRESS: gmail.smtp.com
  DISCOURSE_SMTP_PORT: 25
  DISCOURSE_SMTP_USER_NAME: jzwoeuxer@gmail.com
  DISCOURSE_SMTP_PASSWORD: "WEweoier2x2w3e"
  DISCOURSE_SMTP_ENABLE_START_TLS: false           # (необязательно, по умолчанию true)
  DISCOURSE_SMTP_AUTHENTICATION: login
  DISCOURSE_SMTP_OPENSSL_VERIFY_MODE: none

  DISCOURSE_NOTIFICATION_EMAIL: jxwoeuxer@gmail.com   # (адрес для отправки уведомлений)

  DISCOURSE_DB_HOST: 10.201.61.16
  DISCOURSE_DB_PORT: 5432
  DISCOURSE_DB_NAME: theforum
  DISCOURSE_DB_SOCKET: ''
  DISCOURSE_DB_USERNAME: postgres
  DISCOURSE_DB_PASSWORD: theforum16


volumes:
  - volume:
      host: /opt/oca-forum/shared/ocaforum
      guest: /shared
  - volume:
      host: /opt/oca-forum/shared/ocaforum/log/var-log
      guest: /var/log

hooks:
  after_code:
    - exec:
        cd: $home/plugins
        cmd:
          - git clone https://github.com.cnpmjs.org/discourse/docker_manager.git

run:
  - exec: echo "Начало пользовательских команд"
  - exec:
      cd: $home
      cmd:
         - mkdir -p public/forum
         - cd public/forum && ln -s ../uploads && ln -s ../backups
  - replace:
      global: true
      filename: /etc/nginx/conf.d/discourse.conf
      from: proxy_pass http://discourse;
      to: |
         rewrite ^/(.*)$ /forum/$1 break;
         proxy_pass http://discourse;
  - replace:
      filename: /etc/nginx/conf.d/discourse.conf
      from: location ~ ^/(svg-sprite/|letter_avatar/|letter_avatar_proxy/|user_avatar|highlight-js|stylesheets|theme-javascripts|favicon/proxied|service-worker) {
      to: |
        location ~ ^/(svg-sprite/|letter_avatar/|letter_avatar_proxy/|user_avatar|highlight-js|stylesheets|theme-javascripts|favicon/proxied|service-worker) {
        rewrite ^/(svg-sprite|letter_avatar|letter_avatar_proxy|user_avatar|highlight-js|stylesheets|theme-javascripts|favicon/proxied|service-worker)/([^/]+):[0-9]+/(.*) /forum/$1/$2/$3  break; 
  - replace:
      filename: /etc/nginx/conf.d/discourse.conf
      from: etag off;
      to: |
        etag off;
        location /forum {
           rewrite ^/forum/?(.*)$ /$1;
        }
  - replace:
       filename: /etc/nginx/conf.d/discourse.conf
       from: $proxy_add_x_forwarded_for
       to: $http_your_original_ip_header
       global: true
  - exec: echo "Конец пользовательских команд"
11

Попробуйте убрать обратный прокси и разрешить контейнеру напрямую привязываться к портам 80/443, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

12

Спасибо!
Но мне нужно использовать внешний nginx, так как для моего Discourse больше нет доступных портов.

13

Я вошел в контейнер Discourse и выполнил

curl http://localhost:3000/forum, но получил ту же ошибку

---
# # # curl http://localhost:3000/forum
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <title>Упс — ошибка 500</title>
  <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body>
    <h1>Упс</h1>
    <p>Программное обеспечение, управляющее этим форумом, столкнулось с неожиданной проблемой. Приносим извинения за неудобства.</p>
    <p>Подробная информация об ошибке была записана в журнал, и автоматически сформировано уведомление. Мы займемся этим.</p>
    <p>Дальнейших действий с вашей стороны не требуется. Однако, если ошибка сохранится, вы можете предоставить дополнительные сведения, включая шаги для воспроизведения проблемы, опубликовав тему в категории обратной связи на сайте.</p>
</body>
</html>
14

Я использую ваш открытый Discourse.
Мне просто нужно использовать внешний nginx и подпапку для пути URL.
@Falco

15

Возможно, причина в базе данных.
Я заметил, что база данных работает очень медленно.
Я изменил db_timeout = 10, и теперь ошибка возникает через 10 секунд.
Возможно, мне нужно ускорить работу базы данных.

16

Я исправил проблему. Настройка в 5 секунд является настройкой базы данных по умолчанию. Мы изменили настройки следующим образом:

DISCOURSE_DB_TIMEOUT: 10000
DISCOURSE_DB_CONNECT_TIMEOUT: 10

и ещё кое-что.
Мы обнаружили, что база данных работает очень медленно.
Поэтому мы перешли на новую базу данных на Linux вместо старой на Windows.

В любом случае спасибо всем. Discourse — это замечательно.