Apri la chat per impostazione predefinita o ricorda se era aperta

Consideriamo se abbia senso avere la chat aperta per impostazione predefinita in qualche modo.

via @DiscourseMetrics in #chat-feedback :

Sarebbe possibile avere un’opzione per aprire la chat all’ultimo canale/PM visualizzato e farla aprire automaticamente se era aperta l’ultima volta che l’utente ha visitato?

Preferirei se venisse memorizzato l’ultimo stato in cui si trovava l’utente (canale e aperto/minimizzato) e che questo venisse ripristinato per impostazione predefinita al caricamento della pagina.

trascrizione completa
Originally sent in chat feedback
DiscourseMetrics

I miei utenti vivono nella chat. Ma se la uso così com'è, dovranno tutti aprire la chat e selezionare un canale per visualizzare i nuovi messaggi. Sarebbe possibile avere un'opzione per aprire la chat all'ultimo canale/PM visualizzato e farla aprire automaticamente se era aperta l'ultima volta che l'utente ha visitato? Farlo avrebbe più senso sugli schermi più grandi, ovviamente.

mcwumbly

nota: Capisco che questo potrebbe non essere esattamente quello che stai cercando, ma fare clic sull'icona della chat nell'intestazione ora apre all'ultimo canale visualizzato (anche se si trovano nella stessa sessione del browser)

in quale app di chat vivono attualmente i tuoi utenti?

DiscourseMetrics

Un RocketChat personalizzato sopra Discourse :)

Sembra così, molto simile alla nuova chat qui:

mcwumbly

Sarebbe possibile avere un'opzione per aprire la chat all'ultimo canale/PM visualizzato e farla aprire automaticamente se era aperta l'ultima volta che l'utente ha visitato?

@DiscourseMetrics Sono interessato a quale sia il comportamento attuale della tua integrazione chat e se sia esattamente quello che vorresti (o se preferiresti idealmente qualcosa di un po' diverso).

Quella finestra di chat si apre per impostazione predefinita in basso a destra? È espansa così o ridotta a icona (o dipende dallo stato che l'utente aveva l'ultima volta?)

DiscourseMetrics

Al momento si apre su un canale predefinito come mostrato nello screenshot. Ho dato agli utenti un'opzione (che abilitano unendosi a un gruppo - hacky ma funziona) che non apre la chat per impostazione predefinita, quindi viene mostrata ridotta a icona/come una barra. Preferirei se venisse memorizzato l'ultimo stato in cui si trovava l'utente (canale e aperto/minimizzato) e che questo venisse ripristinato per impostazione predefinita al caricamento della pagina.

mcwumbly

Fantastico, grazie. Catturerò questo in un argomento. Penso che sia qualcosa che vale la pena considerare, ma vorrei prima sollecitare ulteriori input sull'idea.

Vedo che qualcosa del genere potrebbe essere utile, ma potrebbe essere distraente farlo incondizionatamente, quindi dobbiamo considerare quale sia la logica qui.

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La maggior parte dei miei utenti “chat attivi” legge normalmente prima i post del forum e dopo apre la chat. Quindi, se la chat si aprisse automaticamente se lasciata aperta, agirebbe in modo diverso ogni seconda volta. E questo non è piacevole.

Questa è più o meno un’altra situazione in cui tutti perdono, secondo me.