Dopo l’aggiornamento di oggi, quando gli utenti aprono la chat, si ritrovano ogni volta nella scheda in cui possono scegliere i canali privati.
Sono furiosi ora perché devono sempre tornare alla scheda dei canali pubblici e quindi scegliere il canale desiderato invece del vecchio sistema in cui la chat si apriva all’ultimo canale utilizzato.
Vogliono il vecchio stile indietro. E sono d’accordo con loro 
Capito. Ci stiamo lavorando, @Jagster!
Intendiamo aggiornare questa funzionalità in modo che gli utenti accedano per impostazione predefinita ai Canali e arrivino alla scheda DM solo in presenza di attività non lette.
Come ha detto Lindsey, stiamo ancora perfezionando alcune cose.
Tuttavia:
La chat si apre ancora sull’ultima pagina visitata quando si passa da un forum all’altro. Quindi, finché un utente non fa clic sull’icona della chat mentre è già in chat (il che lo riporterà effettivamente alla scheda DM), dovrebbe rimanere all’interno dei canali pubblici.
Forse diglielo per placarli per ora, in attesa della soluzione migliore 
Non è un problema, ma è utile saperlo: posso usarlo per rendere i miei salti un po’ più fluidi ;)\n\nIl problema si verifica quando escono dalla chat e dal forum chiudendo la finestra/scheda/browser \u003cs\u003eo usando (torna al) Forum\u003c/s\u003e, e in seguito riaprono la chat ritrovandosi a sfogliare un elenco di chat private invece dell’ultimo canale di chat utilizzato o del primo con messaggi non letti.\n\nE scommetterei che la maggior parte dei forum al mondo non utilizza così tanti canali da rendere utile la visualizzazione di qualsiasi tipo di elenco di chat. Compreso il lato B2B in cui le chat 1:1 possono essere più comuni dei canali di discussione liberi, ma anche in quel caso dovrebbe indirizzare direttamente il cliente/utente al canale (a meno che non ci sia bisogno di chiedere al cliente quale tipo di aiuto tramite chat necessita, quello è un caso in effetti).\n\nUn’altra impostazione predefinita da regolare? Ce ne sono già parecchie, comunque.
Abbiamo aggiornato la chat mobile in modo che per impostazione predefinita venga visualizzata la scheda Canali: @Jagster, puoi farci sapere se noti altre opportunità di miglioramento in questo senso?