Nous recevons quotidiennement de nombreux signaux système qui génèrent un grand nombre de messages dans la boîte de réception des modérateurs. Cela rend difficile le filtrage des messages légitimes parmi les signaux système.
Existe-t-il une option pour attribuer un tag aux messages système ou une autre méthode pour aider à filtrer ces messages ?
Pouvez-vous fournir des exemples concrets ? À quels indicateurs système faites-vous référence ?
Messages « Un message dans Sample Post nécessite l’attention du personnel ».
En supposant qu’il s’agisse d’un « message légitime », quels messages de flag système ne le sont pas ?
Bonjour !
Ce dont parle @Chris_S, c’est de savoir s’il est possible de modifier la destination des messages automatiques de signalement.
Aujourd’hui, beaucoup de nos utilisateurs envoient des questions ou des préoccupations générales à la boîte de réception [@ modérateurs], mais il peut être difficile de la suivre car elle est remplie de messages du type « Un message dans [sujet] nécessite l’attention du personnel ».
Si possible, nous souhaiterions rediriger ces messages privés générés par des signalements personnalisés vers une autre boîte de réception. Ou existe-t-il une autre façon de mieux « filtrer » la boîte de réception ?
Je pense que la solution la plus simple consiste à créer une nouvelle boîte de réception de groupe et à demander aux utilisateurs d’envoyer leurs requêtes là-bas, tout en réservant les modérateurs pour les drapeaux système. Je comprends que je ne tiens pas compte des habitudes de votre communauté, je propose simplement une voie. 
