Nuestro sitio de Discourse no carga - nuevo problema

Nuestro sitio en https://ifutures.discourse.group/ dejó de cargar durante el fin de semana. Simplemente muestra una página en blanco. No podemos cargar como administrador, usuario normal o usuario no registrado.

¡Ayuda! (Por favor…)

Parece que funciona en modo seguro con solo los temas deshabilitados, así que creo que es un componente de tema o código personalizado que está fallando

\u003chttps://ifutures.discourse.group/?safe_mode=no_themes\u003e

Si revisas tu /logs, deberías ver información adicional que te ayudará a identificar cuál es.

También debería haber algunos errores en la consola de tu navegador cuando miras el sitio fuera del modo seguro que podrían decirte más (estoy en mi teléfono en este momento, así que no puedo revisarlo yo mismo, aunque alguien más podría intervenir con información adicional :slight_smile: )

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El error en la consola del navegador no es muy útil:

Uncaught (in promise) TypeError: No se puede invocar el constructor de la clase B sin ‘new’

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Gracias, JD. ¡No sabía lo del modo seguro! Lo revisaré.

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Gracias, Moin. Parece que tenemos que ajustar los temas que estamos usando.

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Creo que todavía tienes instalado el obsoleto Dark/Light Mode Toggle. Incluso si no está causando el problema de carga, lo eliminaría ya que podría causar problemas en el futuro.

Pero como cliente alojado, también puedes pedir ayuda al equipo de Discourse.

Creo que este puede ser un camino a seguir para este caso. Estoy viendo un error de ‘deprecation collector’:

Creo que quizás haya un problema con la cantidad de advertencias y el modo seguro sin temas ayuda, ya que no los carga (por lo que quizás no sea un problema con un tema/componente de tema en sí).

Hacer una limpieza de cualquier componente de tema obsoleto, como sugiere Moin, también podría ayudar. :crossed_fingers:

Pero el equipo de soporte tiene un acceso mucho mayor, por lo que debería poder ofrecer más ayuda práctica. :discourse2:

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Gracias, soy un cliente alojado, como dices. ¿Debo esperar a que alguien del equipo de Discourse aparezca aquí, o hay una forma directa de contactarlos? Nunca he tenido que hacer esto antes.

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Puede contactarlos directamente en cualquier momento enviando un correo electrónico a team@discourse.org o enviando un mensaje a @team cuando haya iniciado sesión aquí en meta. :+1:

Definitivamente me pondría en contacto en lugar de esperar, ya que monitorean la bandeja de entrada del equipo mucho más de cerca que el área de soporte de la comunidad.

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Hola @PatrickF,

Estoy investigando este problema ahora mismo y te mantendré informado.

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Gracias, Kris. Te envié un DM, ¡que ahora puedes ignorar!

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Reduje el problema al componente Tag Banners. Lo deshabilité y el foro parece estar funcionando de nuevo.

¿Puedes confirmar que también está funcionando para ti?

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Sí, todo bien, muchas gracias.

Parece que hay un problema con las fuentes de Google que debemos abordar:

[Aviso de administrador] El tema ‘discourse-google-font-component’ contiene código que necesita ser actualizado. (id:discourse.script-tag-hbs) (aprender más)

¡Gracias de nuevo!

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