Ciao.\n\nSono un Community Manager per un forum che offre molto supporto ai nostri utenti, il che significa che ho molti argomenti in corso contemporaneamente. Quando sarò assente, sarà difficile indicare a tutti che non risponderò alle loro richieste fino al mio ritorno.\n\nAd esempio, sto per prendermi un lungo weekend e, sebbene non abbiamo SLA con i nostri utenti (e ci è permesso ringhiare a chiunque ci infastidisca per una risposta più rapida), mi piacerebbe un modo per indicare chiaramente che tornerò lunedì. Non mi aspetto davvero che i nostri utenti controllino il mio profilo utente per scoprirlo.\n\nQualcun altro sente questo bisogno o ha qualche soluzione creativa?
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Il modo più rapido per farlo senza personalizzazioni aggiuntive sarebbe creare un nuovo gruppo… potresti chiamarlo “fuori sede” o come preferisci. Il gruppo può avere un’icona flair personalizzata e un titolo utente… quindi potresti fare qualcosa del genere:
Quindi, quando qualcuno è assente, può unirsi a quel gruppo e, quando torna, può lasciarlo.
Vale la pena menzionare anche che il plugin Discourse Calendar (and Event) ha una funzione di calendario di disponibilità che può fare qualcosa di simile, con il vantaggio di farlo automaticamente in base a un intervallo di date impostato, ma al momento, quando qualcuno è assente, è visibile solo agli amministratori e ai moderatori.
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La soluzione più creativa che ho adottato sui social network in generale è stata quella di sostituire la mia immagine del profilo con uno screenshot di un messaggio che diceva qualcosa del tipo:
Fuori ufficio fino al 30 maggio...
Se urgente, chiama il 555-555-5555
L’idea è che se le persone interagiscono con me, vedono quasi sempre l’immagine del profilo (in Discourse, avatar) prima di iniziare l’interazione.
Quindi, come soluzione alternativa che potrebbe funzionare.
Altre opzioni includono l’uso del plugin Calendar:
Anche se quegli indicatori potrebbero essere visibili solo a moderatori e amministratori.
Oppure usando PM autoresponder for admins, ma quel plugin sembra funzionare solo per i topic privati (messaggi privati).
Questo topic ne parla un po’ di più: Vacation autoresponder for users who are away?
Nel complesso, penso ancora che cambiare l’avatar in uno screenshot di un messaggio di testo sia il modo più semplice, e forse un modo secondario sarebbe creare un componente tematico che permetta alle persone di aggiungere un particolare tipo di decorazione al loro avatar o un qualche tipo di tooltip e icona per far leggere il testo.
EDIT: Mi piace il suggerimento di cui sopra su un gruppo “fuori ufficio” a cui le persone possono unirsi e lasciare a volontà:
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@andrei sta lavorando al supporto ufficiale per lo “stato utente” in Discourse vedi:
https://github.com/discourse/discourse/pull/16875
Speriamo di implementarlo presto!
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La PR è stata unita. Questa funzionalità è disponibile ora? Non sono riuscito a trovare l’impostazione “nascosta” per abilitarla.
Luglio inizia domani e forse non sono l’unico amministratore di Discourse ad andare presto in vacanza… 
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Verrà ampliato in futuro? Sarebbe bello se anche gli utenti normali sapessero se qualcuno è meno/non disponibile.
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Ah, avevo perso questo dettaglio.
Interessante. Il nostro caso d’uso principale è fondamentalmente l’opposto, ovvero che lo staff possa segnalare la propria assenza agli utenti del forum, in modo che abbiano un contesto maggiore in caso di risposte lente o silenzi da parte di un moderatore o amministratore specifico.
Nel mio caso, sono l’unico amministratore. Quindi, se imposto una festività, nessuno la vedrà 
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Ciao @sam
Saremo in grado di abilitare questa funzione sulla nostra istanza Discourse presto? Non vedo l’ora che arrivi questa funzionalità.
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cd /var/discourse
./launcher enter app
rails c
SiteSetting.enable_user_status=true
exit
exit
E non so niente ma il mio forum non è esploso.
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Ti contatteremo non appena saremo pronti per i test, ci siamo quasi ma non ancora.
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