Patreon prueba de 7 días e integración de Discourse

Soporte
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Hola,

Administramos un foro de Discourse, al que solo tienen acceso los miembros de pago de Patreon. Configuramos con éxito la integración de Patreon hace un tiempo y todo ha funcionado bien hasta ahora. Los miembros de pago de Patreon se agregaron automáticamente a un grupo de Discourse con acceso a categorías bloqueadas y todos han tenido una gran experiencia hasta ahora.

Este es el tutorial que utilizamos:

El problema

Recientemente, habilitamos pruebas gratuitas de 7 días en Patreon y parece que los miembros en período de prueba no se agregan automáticamente al grupo de miembros en Discourse.

Hemos revisado la documentación y los foros de soporte de Patreon y Discourse, pero no hemos encontrado ninguna pista sobre el origen de este problema y cómo resolverlo.

Nos hemos puesto en contacto con el soporte de Patreon y simplemente dijeron:

Sus integraciones y webhooks tendrán acceso a las pruebas gratuitas al igual que los miembros de pago. Cada integración puede ser diferente en cómo se otorga y elimina el acceso.

Pregunta(s)

  • ¿Alguien más ha tenido un problema similar con las pruebas gratuitas de 7 días de Patreon y Discourse?
  • ¿Quizás nos hemos perdido alguna configuración de Discourse?
  • ¿Cómo se podría resolver este problema?
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Como una función de Patreon más nueva que nuestra integración, no es sorprendente que no funcione de inmediato.

¿Está alojado por nosotros o se autoaloja?

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@Falco Gracias por tu respuesta. Dicho de esa manera, suena bastante lógico.

Nuestro foro está alojado por ustedes.

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Actualmente no tenemos disponibilidad para solucionar este problema, pero he añadido una etiqueta pr-welcome aquí en caso de que alguien de la comunidad esté interesado en publicar una solicitud de extracción con una posible solución.