Nous sommes sur une instance hébergée sur discourse.group. Nous avons configuré le plug-in Patreon pour mettre à jour un groupe appelé Patrons, et toute personne de n’importe quel niveau devrait être incluse dans ce groupe. Actuellement, malgré plus de 1000 mécènes actifs sur Patreon, ce groupe ne compte qu’environ 70 membres, ce qui semble beaucoup trop peu, surtout si l’on considère qu’à l’exception de quelques personnes ayant reçu des invitations directes, nous n’avons pris en charge que les personnes se connectant avec Patreon.
Deux jours se sont écoulés depuis la dernière exécution de la synchronisation, selon le panneau du plug-in en administration, contrairement à la documentation qui suggère qu’elle devrait s’exécuter toutes les 6 heures, et cette dernière exécution a coïncidé avec l’expulsion de plusieurs personnes de ce groupe, et une erreur dans le journal (qui semble être une réponse de CloudFlare et non de api.patreon.com lui-même.) Nous observons des échecs similaires à intervalles d’environ deux semaines.
Cliquer sur le bouton « Update Patreon Data & Sync Groups » (Mettre à jour les données Patreon et synchroniser les groupes) dans le panneau d’administration du plug-in ne semble rien faire (nous avons activé la journalisation détaillée pour le plug-in, et rien n’est enregistré.)
Je n’ai pas personnellement un accès administrateur au compte Patreon auquel nous sommes liés, mais si j’utilise le jeton de créateur configuré pour le plug-in contre les points de terminaison de l’API (avec curl), cela fonctionne et je suis en mesure d’obtenir des réponses valides, de parcourir les promesses de dons, etc. Il y a eu un fil de discussion antérieur suggérant que les limites de requêtes pour cette instance devaient être augmentées ; je l’ai fait sur notre instance, mais cela ne semble avoir eu aucun effet.
J’ai examiné quelques fils de discussion pertinents :
- Initial Update Patreon Data & Sync Groups doesn’t seem to work
- Patreon Plugin Not Updating
- Patreon reward group users got wiped out
Mais d’après ce que je peux voir, il semble que la synchronisation ne se produise ni manuellement ni selon un calendrier, ou du moins pas selon le calendrier 4 fois par jour que la documentation implique, et comme nous n’hébergeons pas nous-mêmes, je pense être à la limite de ce que je peux inspecter moi-même.