Ciao!
Un forum che ho migrato utilizzava molto una chat box (permanentemente visibile) nel loro forum precedente (phpBB + qualche plugin per la chat box, suppongo). Quindi, la funzionalità è stata richiesta per la migrazione.
La chat è stata implementata, ma non ha funzionato affatto. Nessuno la usa. Abbiamo persino aggiunto un link nella barra superiore:
Ma non è cambiato nulla.
Sospetto che sia perché nessuno vuole/pensa di cliccare un pulsante per vedere una chat che scomparirà la prossima volta che apriranno il forum. Un sondaggio sul nostro forum potrebbe essere una buona idea, però. 
Far sì che Discourse ricordi lo stato del toggle della chat quando si chiude/apre il browser potrebbe forse far funzionare le cose.
Tuttavia, sono consapevole che sarebbe difficile da implementare, soprattutto se gli utenti vogliono vederla permanentemente poiché la chat utilizza un popup e può sovrapporsi al contenuto del forum.
Quindi non ho assolutamente un’idea chiara di come potrebbe essere implementata senza intoppi (anche in termini di layout), ma se alcune persone hanno un’opinione su una tale funzionalità e su come una community potrebbe trarne beneficio (o meno!), sarebbe bello sentirla. 