La mia intenzione qui è discutere l’idea generale di rendere le interazioni di Forum e Chat meno separate e più simili a “modalità” in cui si può entrare e uscire liberamente, o almeno che possano essere integrate più strettamente in qualche modo. Spero che “penserete insieme a me”! Questo potrebbe non appartenere a Funzionalità, quindi non mi sorprenderò se verrà spostato.
Ecco la mia prima idea. Supponiamo che tu abbia lo stesso concetto di “Argomento” come lo abbiamo attualmente, ma:
Potresti mescolare liberamente modi di “rispondere” in “chat” e “forum”, e la risposta in chat creerebbe essenzialmente un’istanza di chat in linea per un breve periodo di tempo per impostazione predefinita (ulteriori attività in essa estendono il tempo), un po’ come i thread a scadenza automatica di Discord
Questo potrebbe essere in risposta, ad esempio, al notare che altre 5 persone sono attualmente online, rendendo le risposte nello stesso thread. Perché dovresti dover abilitare la chat, spostarti in quello spazio separato, e poi come gestiresti quella frammentazione per l’interazione futura su quell’argomento?
Dopo la scadenza del tempo senza attività, la risposta in chat si “chiude”, e vedi un riassunto automatico (come Discourse fa già nei grandi argomenti) come una sorta di “iper-risposta” in linea con il resto della discussione
Chiunque può fare clic per espandere l’area della chat e leggerla per intero, rispondere ad essa nel suo complesso (risposta normale) o rispondere a un singolo messaggio di chat una volta espanso (anche risposta normale, poiché l’istanza di chat è chiusa, in linea)
Oppure possono semplicemente continuare a rispondere normalmente sotto
Se vogliono creare una nuova chat per un certo periodo di tempo, possono farlo anche loro
Le aree di chat potrebbero essere espanse/compattate nel “flusso dell’argomento” (cioè, la vista completa e lunga di un argomento) e sarebbero evidenziate, ad esempio, sulla destra nel navigatore con un colore o un altro modo per indicare “la chat in tempo reale è avvenuta qui”
Potrebbe esserci un ruolo opzionale di “curatore” (concesso automaticamente a un certo Livello di Fiducia) che consente alle persone di “promuovere” i messaggi di chat da queste aree compattate nella vista riassuntiva/compattata della chat per aiutare a far emergere le intuizioni chiave, ecc. (questo potrebbe essere in aggiunta alle attuali opzioni di copia/sposta messaggio all’argomento)
Immagina la versione forum + chat di “Liquid Text” come idea di interfaccia utente espandi/compatta per il testo…
Sono favorevole a queste nuove idee, e parlando solo per me, spesso mi sento confuso quando non le vedo illustrate. Il video di LiquidText aiuta un po’, ma non sono sicuro che sarei molto entusiasta di usare quel layout.
Quindi sarebbe più simile ai commenti di Google Docs che scorrono nella barra laterale destra dell’argomento? O apparirebbe sotto i post nell’argomento? Indentato?
Mi piace l’idea di rendere più facile creare canali di chat al volo e mi chiedo anche come qualcuno saprà se postare in chat o nell’argomento. Sarebbe una questione di durata del post (più breve in chat, più lungo nell’argomento)? Lunghezza del post (più breve in chat, più lungo nell’argomento)? Serietà del post (più giocoso in chat, più serio nell’argomento)? Ecc.
Personalmente, sto cercando di essere più consapevole di quando voglio chattare e quando voglio argomentare (sto cercando di trasformarlo in un verbo).
Sì, è comprensibilmente difficile da visualizzare. Nella mia testa era sotto/tra le risposte normali. Potrei vederlo funzionare in un paio di modi diversi… Ho messo insieme alcuni mockup:
3 diversi possibili approcci a una chat in linea espandibile. L’interazione varia tra i 3. Forse in quest’ultimo basta fare clic sulla bolla di dialogo con il numero (conteggio dei messaggi di chat) per espandere e/o fare clic sullo spazio tra le “parentesi angolari”. Si notino anche le icone della chat sulla timeline, che mostrano quando sono avvenute le chat e che ce ne possono essere più di una, intervallate nell’argomento/nelle risposte normali. Tieni presente che questi sono solo mockup “veloci” (nel senso di basilari, anche se in realtà mi hanno richiesto più tempo di quanto vorrei ammettere per crearli ).
Queste sono tutte ottime domande e potenziali risposte. In definitiva, penso che questa sia una cosa che dovrà essere definita indipendentemente da come chat e forum lavoreranno insieme, e potrebbe anche essere più individuale per ogni persona o comunità. Sospetto che ogni comunità in particolare svilupperà una sorta di valori/convenzioni culturali su come tende a gestire quel tipo di cose, proprio come accade con altre convenzioni che non sono imposte tramite impostazioni o controlli, ma riguardano più “come facciamo le cose qui”.
Secondo me, le chat allegate agli argomenti servono per brevi ideazioni/cose che non necessitano di essere mantenute nel tempo. Potrei pensare sul mio forum a un argomento di funzionalità a cui ho allegato una chat. La chat servirebbe per discutere le cose in modo rapido, ma per mantenere l’argomento ordinato con solo risposte persistenti.
Potrei anche pensare di avere una chat in modalità sussurro in modo che solo le persone in un gruppo specifico possano vedere/rispondere per finalizzare una risposta sull’argomento, mentre la discussione laterale non necessita di essere mantenuta (penso di ricordare un’idea di funzionalità per consentire la modalità sussurro ai gruppi invece che solo allo staff?)
Tutto sommato, preferirei una terza colonna piuttosto che un pulsante di espansione all’inizio.
Sì, penso che tu possa avere ragione. Sto solo giocando con delle idee qui.
Dirò che la terza colonna è ottima per me su uno schermo 4k da 32 pollici, ma non è un’opzione per molti schermi più piccoli, tanto meno per i dispositivi mobili. Quindi l’interfaccia utente di questo richiederà ancora un po’ di pensiero fantasioso, sospetto.
Ma la mia preoccupazione principale al momento è avere indicazioni molto più chiare di dove sia disponibile la chat e renderla facile da visualizzare senza necessariamente doverla “unire”, ecc. Al momento è piuttosto goffo, devi scegliere di “sfogliare”, poi scegliere di “visualizzare in anteprima” un canale o “unirti”, ecc. Rispetto a Discord e sistemi simili, non è molto fluido.
A quanto pare la chat nel topic verrà rimossa come funzionalità comunque, a giudicare dai recenti post di Sam, quindi forse gran parte di questa considerazione non è più necessaria. Penso che abbia senso rimuovere la chat nel topic per ora, concentrarsi sulla chat basata su categorie, e poi se sembra esserci bisogno/valore nella chat per topic, può essere aggiunta in modo sensato in seguito, basandosi sull’esperienza esistente e più lunga con le funzioni di chat complessive e su come vengono utilizzate da varie comunità. Mi sento decisamente piuttosto disperso con l’esperienza di chat al momento, e quella basata su categorie fornirà un po’ di concentrazione necessaria.
Basandoci sul feedback di Sam, in effetti, sembra che sarebbe basato su categorie.
Andando avanti in quella direzione, penso che sarebbe fantastico se:
Le chat fossero visivamente separate dagli argomenti durante la navigazione in una categoria. Il motivo per cui lo suggerisco è che le chat sono normalmente molto attive, quindi sarebbero per la maggior parte del tempo in cima agli argomenti. Ciò tenderebbe a rendere la chat il “modo” più semplice per entrare in una discussione invece di andare al “giusto argomento”;
Ci fosse un supporto per la ricerca nelle chat (ho già visto che è stato richiesto da qualche parte);
Menzionare una chat come facciamo per le categorie (Community?) sarebbe anche fantastico.
Ho appena visto questo post e penso che possa essere correlato a ciò che qualcuno ha suggerito in precedenza sulla creazione di una chat basata su un argomento in tempo reale, quando le persone sembrano rispondere molto rapidamente all’argomento:
Sì, ricordo quell’argomento e l’ho visto come primi indizi che Discourse stesse considerando questa direzione di sviluppo. È un’idea interessante, di sicuro. Anche se non affronta necessariamente l’UI/UX. Attualmente la barra laterale/popup sembra essere la migliore rappresentazione “live”. Come viene mostrato a qualcuno che visita l’argomento per la prima volta è una domanda più interessante per me. E anche, naturalmente, se la chat sull’argomento sia permessa o meno.
Forse il suggerimento è che la chat sull’argomento non sarebbe un’opzione manuale, ma qualcosa che si auto-inizializza una volta raggiunta una certa frequenza di risposte in un argomento?
).
