Sembra un indice corrotto o che in qualche modo gli utenti siano stati in grado di creare account con lo stesso nome utente con diversa capitalizzazione.
Dovresti essere in grado di avviare il vecchio container con
./launcher start app
Quindi puoi provare a reindicizzare la tabella, vedere quale utente è danneggiato, correggerlo e ripetere finché l’indice non verrà ricostruito.