Пожалуйста, не подписывайте меня автоматически на сводные письма

Внести вклад Функция
1

Принятие Discourse растёт, и я зарегистрировался на развёртываниях, используемых для форумов поддержки Processing, Hugo, GitLab и других.

Однако каждый раз, когда я сталкиваюсь с одним из таких сайтов, это немного утомительно, потому что я всегда подписан на сводные письма.

Честно говоря, меня не интересует комьюнити-аспект этих сайтов; я просто захожу, чтобы задать вопрос. Меня интересует только обсуждение, связанное с моим вопросом, который я, скорее всего, задал месяц назад, или, возможно, существующая тема, которую я нашёл через веб-поиск и хочу подписаться на неё. Я не могу внести свой вклад в темы, о которых предупреждают сводные письма.

Пожалуйста, сделайте получение сводных писем опциональным (по желанию).

7 лайков
Why do Discourse installs enable digest email for all users?
Receving periodic digests of non-followed shouldn't be the default. Are they?
2

Мне не ускользнуло от внимания, что регистрация для предоставления обратной связи автоматически включила для меня сводные письма по этому форуму, поэтому я решил заранее отключить их.

Мне потребовалась минута, чтобы кликая по разным разделам найти: моя аватарка → моё имя пользователя → Настройки → Настройки электронной почты. В настройке указано следующее:

Когда я не посещаю этот сайт, отправлять мне сводку по популярным темам и ответам

Если я не посещаю этот сайт, разве это не явный признак того, что я ушёл и мне это больше не интересно?

2 лайка
3

Это не соответствует моему опыту. «Не посещать» означает, что у вас просто не открыт браузер с этим сайтом. Я согласен, что значение по умолчанию для параметра suppress digest email after days (отключать сводную рассылку через N дней) могло бы быть меньше 365, но есть множество сайтов, по которым я рад получать сводки, даже если не заходил на них. Чтобы отключить сводки, нужно всего два клика (из письма со сводкой), что быстрее, чем искать настройки вручную, как вы это сделали.

Отдельные сайты могут настраивать, будут ли и как часто отправляться сводные письма.

7 лайков
4

Привет, Райан,

Решение о включении дайджест-рассылок принимается каждым сайтом самостоятельно, и многие сообщества предпочитают их сохранять. Это отличный способ быть в курсе событий в сообществах, которые вы посещаете время от времени.

Если вы игнорируете эти письма, они не будут приходить вам вечно. По истечении настраиваемого периода (по умолчанию — 1 год), если сайт не получал от вас никаких сигналов активности, рассылка дайджестов будет прекращена. Возможно, как предложил @pfaffman, мы могли бы немного снизить значение по умолчанию для этого параметра.

Невозможно заранее знать, как каждый пользователь планирует взаимодействовать с тем или иным сообществом. Мы стараемся установить оптимальные настройки по умолчанию для широкого круга пользователей, но универсального решения для всех не существует.

7 лайков
5

Я определенно согласен с тем, что регистрация для одного вопроса не должна автоматически включать подписку на еженедельные электронные письма в течение года, что, похоже, является настройкой по умолчанию.

Функция, которая прекращает отправку дайджестов, кажется приятной. Однако я по-прежнему считаю, что мне должны спрашивать разрешение перед отправкой любого электронного письма.

Например, при входе в систему есть обучающий процесс, в котором discobot присылает мне приветствие и так далее. Как насчет того, чтобы спросить меня, хочу ли я получать сводные письма?

Можно применить обратный подход к существующей функции и определить, вероятно ли, что я захочу получать сводные письма, а затем спросить меня. Например, если я провел некоторое время, просматривая сайт, или возвращался несколько дней подряд и смотрел не только на свои собственные сообщения.

Или отправляйте мне одно сводное письмо с ссылкой, на которой написано: «Хотите получать больше таких писем? Нажмите здесь».

Я не согласен с тем, что эта функция должна зависеть от желания владельца сайта, а не от пользователя. Это нежелательная рассылка, если я не давал на неё согласия, и точка. Я однажды купил футболку и начал получать ежедневные предложения о распродажах от того же продавца. Разве это действительно существенно отличается? Разве такое поведение — это то, с чем Discourse хочет ассоциироваться?

4 лайка
7

Это справедливое замечание, так как в Discourse действительно существуют другие пороги для баннерных уведомлений, которые следуют подобным соглашениям.

Мы действительно ценим ваши продуманные отзывы и предложения здесь.

3 лайка
8

Спасибо за вашу отзывчивость.

Ещё одна мысль: при использовании функции «Вход через Google» и подобных я понимаю, что приложение получает мой адрес электронной почты для создания идентификатора пользователя, но мне кажется, что это не похоже на моё активное согласие на использование моего адреса для связи со мной. Это странно? Я ожидаю, что сайты будут связываться со мной, когда я вручную ввожу свой адрес, но не тогда, когда я просто нажимаю кнопки входа.

1 лайк
9

Это всё ещё очень раздражает, особенно теперь, когда Discourse получил более широкое распространение.

3 лайка
12

Продолжая тему:

Как пользователь:
Я привык к автоматической подписке, и отписка для меня не составляет труда. Однако я бы оценил возможность явного согласия на подписку при регистрации.

Как администратор:
Я не хочу провоцировать тех, кто считает отписку проблемной, на нажатие кнопки «СПАМ». Также я не хочу тратить кредиты на рассылку писем, которые никогда не будут открыты.

Я бы скорее снизил настройку Подавлять дайджест-письма после N дней с 365 до меньшего значения, если бы существовала функция финального напоминания: *«Мы заметили, что вы не заходили в течение дней — вы всё ещё хотите получать от нас письма?»»

4 лайка
13

Как пользователь, я привык к автоматической подписке. Каждый раз, когда я указываю свой адрес электронной почты, я ожидаю неизбежного наплыва спама — постоянно растущего потока, который асимптотически сводит отношение сигнала к шуму некогда полезного канала к нулю. Моя почта, ранее бывшая местом для продуктивной работы, обсуждений хобби и новостей от семьи, теперь переполнена объявлениями о распродажах одежды, сборами средств на политические нужды, отчётами о статусе полётов, запусками краудфандинговых кампаний и бесконечным потоком всё более дробных уведомлений об заказах: заказ подтверждён, заказ готовится к отправке, заказ отправлен, заказ будет доставлен завтра, заказ доставлен, оставьте отзыв.

Как пользователь, я принял постоянно растущее количество непрочитанных писем как данность. У меня два почтовых аккаунта: один для «исключительно спама», а другой для «в основном спама». (Этот аккаунт в Discourse привязан к первому.) Я отказался от создания правил фильтрации почты, которые требуют постоянного ухода. Несмотря на понимание их бесполезности, я использую адресацию с плюсом и алиасы пересылки, что лишь усугубляет проблемы с входом в систему и обращением в службу поддержки.

Как пользователь, я ожидаю дальнейшего размывания интернета с помощью хакерских методов роста, которые ставят во главу угла мерило вовлечённости в ущерб всему остальному. Я ожидаю, что мне придётся копаться в запутанных меню настроек, чтобы отказаться от уведомлений, и меня не удивляет дихотомия «Принять» или «Напомнить через 7 дней». Меня не удивляет, что эта эпидемия распространилась от онлайн-бизнеса к сообществам через мост социальных сетей, нормализовав идею о том, что сообщества не могут процветать исключительно благодаря качеству обсуждений.

Как пользователь, я сожалею, что программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое само возникло органически из сообщества программистов, предвидевших, что коммерческие интересы будут превалировать над интересами пользователей, теперь воспроизводит те же самые несовпадающие интересы.

1 лайк