Пожалуйста, переименуйте кнопку «Редактировать пост» во что-то менее запутывающее

Привет!

Шаги для воспроизведения

  1. Настройте ваш форум так, чтобы первые сообщения новых пользователей требовали ручного одобрения.
  2. Пользователь отправляет новое сообщение.
  3. Модератор заходит в очередь на проверку.
  4. Модератор хочет отклонить ожидающее одобрения сообщение и указать причину отклонения.

Наблюдаемое поведение

  1. Модератор видит следующие кнопки: «Одобрить сообщение», «Отклонить сообщение» и «Изменить сообщение».

    (Вы можете посмотреть больше скриншотов полного рабочего процесса «Изменить сообщение».)
  2. Модератор не видит кнопки для указания причины отклонения. Модератор сдаётся в отчаянии.

Желаемое поведение

  1. Пожалуйста, переименуйте кнопку «Изменить сообщение» в «Отклонить с указанием причины…». Тогда модератор сразу поймёт, что делает эта кнопка, и нажмёт на неё.

Примечания

Google со ссылкой на Оксфордский словарь определяет слово «изменить» (revise) как «пересмотреть и внести изменения». Однако кнопка «Изменить сообщение» не вносит никаких изменений в само сообщение. В лучшем случае она может сгенерировать сообщение с просьбой к автору пересмотреть и повторно отправить пост. Новое название «Отклонить с указанием причины…» сделает функцию кнопки гораздо более очевидной.

Если кто-то придумает название ещё лучше, чем «Отклонить с указанием причины…», пожалуйста, сообщите нам.

Заключение

Спасибо за участие в развитии этого форума и/или Discord! Хорошего дня.

8 лайков

Я не совсем уверен, что это #баг, поскольку ничего не ломается и ничего не происходит непреднамеренно. Пока я поместил это в ux.

Кстати, это программное обеспечение для форумов под названием Discourse, а не Discord :wink:.

5 лайков

Я также ожидал, что кнопка «Изменить пост…» откроет модальное окно для моего редактирования поста, а не для запроса правки.

Или, возможно:

Запросить правку…

10 лайков

Вы можете изменить текст любой кнопки на вашем сайте на любой, какой пожелаете.

5 лайков

Или, может быть, «Отклонить и уведомить…».

Это может помочь модераторам моего сайта. Но это не поможет модераторам других сайтов на Discourse.

Однако у них может не быть такой же проблемы — именно поэтому мы предусмотрели гибкость. Значения терминов сильно различаются в разных культурах и организациях.

3 лайка

Мы сейчас разрабатываем новый интерфейс для очереди модерации, и одна из задач, которую мы решаем, — это именно эта проблема. Как только работа будет завершена, вы сможете использовать более последовательные действия при модерации, а также добавлять заметки к своим действиям. Следите за обновлениями в канале #announcements, чтобы узнать о выпуске этих новых функций :slight_smile:

9 лайков

Я полностью согласен с этой жалобой.

Другие глаголы (одобрить, отклонить) относятся к человеку, работающему с очередью проверок, тогда как глагол «изменить» применяется к пользователю. Это просто несогласованно. Предложение «отклонить с указанием причины» обеспечило бы согласованность.

(Возможно, существуют и другие способы связать опцию «отклонить с указанием причины» с отклонением в целом.)

6 лайков

Хотя это и верно, я полагаю, что автор темы предлагает добавить модальное окно для указания причины. Похоже, но, возможно, отличается от флага, с чем-то другим.

1 лайк

Звучит очень многообещающе. Возможно, система редактирования флагов, где можно создавать флаги и назначать веса для автоматизации действий.

1 лайк

Спасибо за уточнение! Я понимаю, что функционально ничего не ломается, но лично я считаю, что это всё ещё может считаться серьёзной ошибкой. Интерфейс подразумевает, что пользователи могут отредактировать свой пост ниже и применить изменения, однако на самом деле они не могут предпринять никаких действий — что может вызвать путаницу или раздражение. Просто хотел обратить на это внимание для рассмотрения!
Приношу извинения, если я неверно понял намерения — просто подумал, что стоит это отметить.

4 лайка

Не переживайте, @copymonopoly! Вы отлично справились, опубликовав этот вопрос — он действительно заслуживает внимания. Его перенесли в ux, что более подходящее место, чем bug.

Добро пожаловать в наше сообщество! :sunflower:

Лично я очень взволнован работой команды по улучшению опыта сотрудников над очередью проверки и не могу дождаться, когда увижу её в действии. За последние несколько месяцев я взаимодействовал с интерфейсом очереди проверки гораздо чаще, чем раньше, и смог дать Хью много обратной связи! :innocent:

4 лайка