Me gustaría ver la opción de que las acciones del moderador sean visibles para el público en general, quizás durante los últimos 100 días, ya que afecta las promociones del nivel de confianza, si estas están en la página de perfil de un usuario, puede disuadir o corregir el comportamiento del usuario.
¿Así que quieres que otros usuarios vean cuántas advertencias o suspensiones, etc., ha tenido otro usuario y que esta información se muestre públicamente en su perfil? Ya he dado mi opinión sobre un asunto similar antes
En lugar de avergonzar (¿si esa es la palabra correcta?) a los usuarios, pídeles a tus moderadores que tomen medidas contra los usuarios que causan problemas y que los traten en consecuencia. 
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Esta solicitud proviene de mi opinión de que los moderadores deben ser transparentes en la toma de decisiones, y es para un complemento, no una característica principal.
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Y por transparente te refieres a mostrarle a todo el mundo si ha habido alguna acción disciplinaria? Eso no es transparencia.
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En lugar de un complemento; me imagino que podrías usar una consulta de explorador de datos.
Sin embargo, si muestra los nombres de los miembros que han tenido acciones de moderación en su contra. Algunos pueden sentirse incómodos al ser señalados.
En mi opinión, la transparencia de las acciones de moderación podría estar en un tema de Anuncio mensual.
Por ejemplo:
Título del tema: Informe de Acciones de Moderador de 2024
Publicación n.º 1
Este tema proporciona un informe mensual de Acciones de Moderador. Este informe no identifica a los miembros que han requerido moderación.
Publicación n.º 2
Enero de 2024
Suspensión (2)
- Permanente (1)
- Continuos ataques personales después de 3 advertencias.
- Temporal (1)
- 3 días por proferir amenazas.
Advertencias (3)
- Fuera de tema
- Emitida después de que varios miembros marcaran una publicación.
- Fuera de tema
- Publicar temas en la categoría incorrecta
- Spam
- Creación de varios temas duplicados o similares
Acciones totales de moderadores = 5
La siguiente publicación sería el resumen de acciones de moderación de febrero de 2024 como se indica arriba.
Tener una categoría privada para que los Moderadores informen sobre las acciones requeridas de Moderación puede facilitar la recopilación de esta información y la elaboración del informe para su publicación.
El informe debería evitar identificar al moderador o miembro involucrado en el informe de acciones de moderación, en mi opinión.
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Buen pensamiento el que has puesto en esto, buen comienzo 
Mi razonamiento proviene de la creencia de que los usuarios pueden necesitar un defensor u ombudsman si han sido tratados injustamente por un moderador.
Si existiera un mecanismo para informes de moderación como el que has sugerido o como lo hace la policía con cada arresto, podría ayudar a asegurar que las personas sean tratadas de manera justa y con respeto.
Ponte en una situación en la que crees que has sido tratado injustamente y el moderador es la autoridad, es el jefe, no tienes a nadie a quien acudir para explicar que el castigo no se ajusta al crimen.
Así que el explorador de datos podría, registros de acciones del personal, parece que los mecanismos ya existen, la gente solo necesita entender que la idea es permitir la visualización pública, la aplicación pública, ¿por qué un usuario ha sido bloqueado en TL1 durante tres años?
Oh, podemos ver el informe aquí mismo en su perfil público, se han tomado estas acciones contra ellos, todas parecen razonablemente justas, nada que ver, sigan adelante.
O, en la misma situación, ese usuario ha sido bloqueado injustamente porque un moderador disfruta demasiado de su autoridad, es hora de denunciar al moderador.
Esta sugerencia no surge de la nada, hay una necesidad, la pregunta es, ¿a alguien le importa si no son ellos los que están siendo tratados injustamente?
Tener que ir al perfil de un usuario para evaluar una acción pasada puede dificultar la búsqueda de fallos o posibles errores.
Discourse es una plataforma muy robusta con muchas herramientas que se pueden utilizar.
Bloquear un nivel de confianza por sí solo no es tan robusto como Silenciar y Suspender, que tienen opciones basadas en el tiempo para que la acción se complete y se restablezca el acceso del usuario.
Herramientas que se pueden usar en el núcleo.
Procedimientos administrativos:
- Categoría privada como Staff o crear una categoría especial (también se pueden usar etiquetas).
En lo anterior, use una publicación programada para notificar que se requiere una acción para restaurar/desbloquear el nivel de confianza después de que haya pasado el tiempo decidido. Esto también podría ser para reevaluar y determinar si el comportamiento del usuario ha mejorado.
Los marcadores también pueden ser utilizados por el moderador individual para recordarse a sí mismo.
En mi opinión, ambos deben usarse como mecanismos internos. El primero mantiene a todos los moderadores informados sobre las operaciones de moderación del sitio.
Agregue notas de usuario del plugin y tendrá una nota de moderación adjunta al usuario que el moderador/administrador puede ver en las publicaciones y abrir para ver. Esto muestra todos los silencios y suspensiones. Y un moderador puede agregar notas personalizadas como advertencias. Esta es una gran característica complementaria cuando se combina con una categoría de personal de moderación, puede crear un sistema robusto.
Las aplicaciones de calendario o los plugins también se pueden usar como un sistema de recordatorio para volver a visitar y revisar.
El usuario bloqueado por un período de tiempo que parece excesivo podría ser simplemente un error o podría tener razones para ello.
Se podría hacer una solicitud de Feature para agregar opciones al bloqueo de nivel de confianza para tener una opción de duración de tiempo y/o una solicitud de Marketplace para patrocinar un Plugin si la gente quiere la función antes.
Los equipos de moderación deben tener reuniones de comunicación regulares para revisar acciones y procedimientos para garantizar que todos estén en la misma página.
Usar una estructura de comité es una buena idea. Un miembro que ha violado las reglas debe ser discutido entre el equipo de moderación y decidir, por ejemplo, si una suspensión permanente está justificada. Tener un sistema escalonado para la “disciplina” también es bueno. El sistema escalonado que se describe a los miembros con ejemplos estáticos para ilustrar puede ayudar a la claridad con los miembros.
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Impresionante entrada para un tema tan nuevo
Eso está bien, con la existencia de las banderas, parecería que primero se necesitaría activar una bandera para iniciar el proceso, luego evaluada por un moderador como un tercero para evaluar, si la bandera se omite y un moderador elige tomar una decisión que puede indicar que la acción no fue ofensiva en primer lugar.
Anteriormente, un usuario se quejó de comentarios fuera de tema, por lo que se implementó una política de que el autor original podría poner un aviso de “no desviar” en su hilo.
Esa política tenía la intención de pacificar a ambos, a las personas que les gusta un tema limpio y a aquellos a quienes les gusta ver hacia dónde puede ir un tema.
Cualquiera puede crear un hilo, la población luego gravita en consecuencia.
Resultó que nunca se usó, a la gente en general no le ofendieron tanto los comentarios fuera de tema.
Pero si el TOS no permite comentarios fuera de tema, entonces no se aplica de manera equitativa y constante, solo selectivamente y solo por moderación, entonces el verdadero consenso de la comunidad no se representa con precisión.
Pero si, de nuevo, a algunos no les gusta que sus temas se comenten fuera de tema, entonces quizás un pequeño grupo estándar de casillas de verificación podría colocarse en la cabecera de cualquier tema, esto libera a los moderadores y empodera al autor original.
Esto en sí mismo podría considerarse fuera de tema, el tema trata sobre la visualización de las acciones del moderador, pero lo hiciste muy bien al mencionar herramientas para ayudar a moderar, personalmente creo que las personas son la mejor herramienta, marcan lo que no les gusta, eso también se puede abusar, solo creo que si el sistema es más transparente, también será más natural, lo limpio no siempre es lo mejor, la penicilina se descubrió por accidente, uno de los mayores avances de la medicina moderna, si permitimos la moderación sin control, podemos perder nuestro próximo avance, alguien en otro lugar también puede lograrlo y impulsar un nuevo sistema, FB se apoderó de Myspace sin mucho esfuerzo, solo lo suficiente para hacer feliz a la gente.
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Aquí tienes algo que te puede gustar. Prefiero usar un modelo de “auto moderación”. Los Términos de Servicio son una línea de base. Junto con las Preguntas Frecuentes. Un equipo necesita extender eso diciendo con un
Código de Conducta
-Borrador-
Hilos de Temas:
Responsabilidades del Op
1) Pon cuidado al crear Temas. Es decir, evita desastres o Temas diseñados para realizar ataques contra individuos u organizaciones.
2) Como propietario de tu tema; ayuda a mantener tu tema encaminado. Si un miembro(s) se sale del tema, sé educado y recuérdale el propósito de tu tema. Si el miembro(s) continúa faltando el respeto a tu tema, solicita la intervención del moderador. Es decir, Marca Publicación y/o envía un mensaje directo a un moderador @heliosurge con el enlace a la(s) publicación(es) fuera de tema y el/los nombre(s) de los infractores. Ahora sé justo y trata de darles 2 oportunidades para que “se centren en el tema”.
Responsabilidades de los Participantes del Tema:
1) Respeta el Tema del Op y a los demás. Ayuda al Op ofreciendo un recordatorio educado a otros cuando se salen del tema.
2) Debate temas, no personas u organizaciones. Evita acusaciones, insultos, ataques personales. Los debates pueden acalorarse, lo cual está bien, pero conoce tus límites y tómate un descanso cuando sea necesario.
Nuestro foro tiene 4 niveles de Liderazgo:
XRtropolis.one
- Administrador del Sitio (Nivel Superior)
- Moderador Completo del Sitio
- Líder Moderador de Categoría (TL4)
- Moderador de Categoría
Administrador del Sitio y Moderadores Completos
Pueden realizar Silencios y Prohibiciones en todo el sitio.
Líder Moderador de Categoría
Se dividen en 2 grupos principales. XRtropolis.one y Patrocinadores. Los líderes suelen ser Propietarios de grupos de Moderadores de Categoría Principales. Gestionan su grupo de moderadores y si un Moderador de Categoría Patrocinador puede ser también propietario de un grupo comunitario de un Patrocinador y puede expulsar a un miembro de su comunidad temporal o permanentemente (a discreción de Pocket Community). Los Moderadores de Categoría gestionan principalmente las marcas en sus categorías respectivas. Pueden solicitar apoyo al Administrador y Moderador Completo si es necesario.
Moderador de Categoría
Se dividen en 2 grupos principales. XRtropolis.one y Comunidades de Bolsillo (Moderadores de Categoría). Los Moderadores de Categoría gestionan principalmente las marcas en sus categorías respectivas (propias). Pueden solicitar apoyo al Administrador y/o Moderador Completo del sitio.
Administradores, Moderadores y Moderadores de Categoría
- Dar a los miembros un recordatorio amistoso para aquellos que se salen del tema
- Administradores, Moderadores Completos y Moderadores de Categoría (Líder) Editan/Eliminan Publicaciones que contienen acusaciones, insultos, ataques personales y ofrecen un recordatorio amistoso para respetarse mutuamente. Toma una captura de pantalla de la ofensa en caso de disputa.
- Moderadores de Categoría, si necesitas apoyo, consulta Quién está en línea y usa el Chat/DM al Administrador/Moderador Completo.
Respeta las Categorías de las Comunidades de Bolsillo
- Debes respetar las Reglas de XRtropolis.one, así como las reglas de las Comunidades de Bolsillo. Si rompes sus reglas, pueden expulsarte de su comunidad.
La anterior es mi revisión actual para modificar un modelo de “Auto Moderación”. En el foro ayudo a una empresa como administrador/moderador. Redacté el original como “Directrices Comunitarias”.
Por favor, siéntete libre de dar tu opinión. Si crees que esto debería ser un mensaje directo para mantener el enfoque aquí, quizás sea mejor.
En cuanto a estar fuera de tema, podría considerarse como tal o una evolución del tema sobre cómo lograr la transparencia de manera positiva utilizando las herramientas existentes e implementando políticas y procedimientos administrativos.
No hace mucho, un Autor de Plugin creó una opción bastante interesante para dar al Autor del Tema un mayor control en una categoría determinada.
Las categorías, en la mayoría de los casos, deben tener un alcance de lo que se considera el propósito previsto.
Una categoría de “Todos contra todos” puede ser un buen lugar para enviar cosas que no encajan con una moderación más relajada, siempre que se sigan las reglas estándar de todo el sitio.
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La transparencia en la moderación puede ser algo bueno en algunos contextos, estoy de acuerdo, pero puede depender. Algunas acciones de moderación ya son públicamente visibles cuando se editan las publicaciones; esas revisiones y las razones de las revisiones pueden publicarse o ocultarse a discreción del moderador.
Para mostrar la integridad del proceso de moderación, podría significar mucho tener algunos registros que el público pueda revisar. Especialmente si los moderadores no son administradores del sitio y los administradores son moderados por el mismo proceso que todos los demás.
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