Посты помечаются из-за отслеживаемого слова, однако само отслеживаемое слово не помечается

Всем привет!

Несколько сообщений наших пользователей были помечены из-за отслеживаемого слова, однако при проверке само отслеживаемое слово не подсвечивается:

image

Мы подтвердили с пользователем, что он отвечал на комментарии через электронную почту, поэтому считаем, что это может быть причиной. У кого-нибудь было подобное или похожее issue, и знаете ли вы, как лучше всего это решить?

Спасибо!

1 лайк

Не могли бы вы рассказать подробнее о том, как вы настроили отслеживаемые слова? Включили ли вы регулярные выражения для отслеживаемых слов и т. д.?

Чем больше информации у нас будет о вашей текущей конфигурации, тем проще нам будет вам помочь :wink:

1 лайк

Привет!

Большое спасибо за ваш ответ! Я почти уверен, что мы не используем RegEx. :slight_smile: