Messaggio privato non raggiungibile con la messaggistica privata disabilitata

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Ciao a tutti,

Grazie per questa fantastica community e per il software eccellente che avete realizzato.

Recentemente, i messaggi privati sono scomparsi completamente dal menu delle notifiche. È stato rimosso da uno degli aggiornamenti recenti?
È come se fosse stato intenzionato a rendere davvero, davvero difficile accedere ai nostri messaggi.

Avevamo circa 2 modi per accedere ai nostri messaggi privati. Entrambi si trovavano nel menu delle notifiche:

  • Cliccare due volte sull’icona dei messaggi.
  • Cliccare sul proprio nome utente nel menu delle notifiche e poi su Messaggi.

Entrambe queste opzioni sono sparite. È stato fatto apposta.

Ora, non c’è quasi nessun modo diretto. Dobbiamo visualizzare uno dei nuovi messaggi che riceviamo (dal menu delle notifiche) e poi cliccare sull’icona dei messaggi nel titolo del messaggio.

Questo è un modo.

L’altro consiste nel digitare manualmente l’URL dei nostri messaggi nel browser.

Questa non è una buona esperienza utente, a mio avviso; a meno che non abbiate una ragione specifica per averlo fatto.

Potete spiegarci il motivo?

Un’altra cosa:
Sarebbe difficile progettare la funzione “Aggiungi nuovo membro” in un messaggio privato in modo che accetti più di un ingresso nello stesso passaggio? Ad esempio, aggiungere più nomi e poi cliccare su Invita, invece di invitare i membri uno alla volta?

Grazie

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Per quanto ne so, i messaggi sono ancora accessibili facendo doppio clic sull’icona del messaggio.

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I messaggi privati non sono nascosti da alcuna modifica recente; è probabile che sia un tema o un componente a farlo sul tuo sito.

Verifica utilizzando la modalità sicura:

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Questa è un’immagine del menu delle notifiche, dove non viene visualizzata alcuna icona o pulsante per i messaggi:

P.S: È anche in modalità provvisoria.

Imgur

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Ho appena notato il motivo per cui è stato rimosso…

Ho disattivato questa opzione dalle impostazioni:
“Consenti agli utenti con livello di fiducia 1 (configurabile tramite il livello di fiducia minimo per inviare messaggi) di creare messaggi e rispondere ai messaggi. Nota: il personale può sempre inviare messaggi, indipendentemente dalle impostazioni.”

Pensavo che avrebbe impedito a tutti di inviare messaggi, senza influenzare i membri dello staff.

Sono un Amministratore (Livello di fiducia 4) e quando questa opzione è disattivata, non vedo né l’icona del messaggio né il pulsante mostrati nell’immagine sopra.

È normale?

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Sì, dovremmo mostrare l’icona per lo staff indipendentemente dall’impostazione.

Risolveremo il problema, grazie per aver segnalato l’errore :+1:

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Ciao Joe,

Anch’io ho ricevuto domande dai membri su come accedere ai loro messaggi privati. I membri dovrebbero essere in grado di ricevere messaggi (dal personale o da altri gruppi) e dovrebbero avere anche l’icona dei messaggi, giusto?

Sono riuscito a trovare la strada per i messaggi privati (attraverso i diversi metodi menzionati sopra), ma il mio principale problema era spiegare ai membri come accedere ai loro messaggi.

Grazie per il tuo supporto e la tua attenzione.

Cordiali saluti

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La modalità principale è attraverso la notifica che ricevono per questo.

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Sarà piuttosto difficile recuperare i vecchi messaggi da leggere se non hanno l’icona del messaggio.

Spesso accediamo ai messaggi per rileggere quelli vecchi.

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Hai un caso d’uso molto specifico. Non ha senso mostrare l’icona se l’utente non ha messaggi o se, secondo le impostazioni discusse sopra, non gli è consentito inviarne. Inoltre, controllare se l’utente ha messaggi e mostrare il pulsante di conseguenza è piuttosto costoso in termini di risorse. Risolveremo il problema per cui il pulsante non viene visualizzato per il personale, ma non mostreremo l’icona in modo incondizionato.

Per il tuo caso d’uso, devi personalizzare il tuo tema. Puoi aggiungere questo codice alla sezione header del tuo tema se desideri che anche i tuoi utenti vedano l’icona.

<script type="text/discourse-plugin"
        version="0.8">
  api.addUserMenuGlyph(widget => {
   if (!widget.currentUser || widget.currentUser.staff) return

    const glyph = {
     action: "quickAccess",
     actionParam: "messages",
     label: "user.private_messages",
     className: "user-pms-link",
     icon: "envelope",
     href: `${widget.attrs.path}/messages`
    };
    return glyph;
});
</script>

Questo farà sì che l’icona venga mostrata agli utenti anche se l’impostazione non è selezionata, ma esclude i membri del personale in modo che, una volta implementata la correzione di cui ho parlato prima, non appaiano due icone per la stessa funzione.

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Direct/private messages disabled: Cannot see messages
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Ora mostreremo l’icona al personale anche se quella impostazione è attiva.

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Direct/private messages disabled: Cannot see messages
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Grazie.

Per quanto riguarda il secondo suggerimento, è possibile realizzarlo? Ci renderebbe la vita molto più facile e ci farebbe risparmiare molto tempo.

Sarebbe difficile progettare la funzione “Aggiungi nuovo membro” in un messaggio privato in modo che accetti più di un inserimento nello stesso passaggio? Ad esempio, aggiungere più nomi e poi cliccare su “Invita” invece di invitare i membri uno alla volta?

Grazie

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