私人服务器信任等级

我们为公司设置了一个私有服务器,只有员工才能登录系统。我想知道是否有关于为新用户、经理等设置/自定义默认信任级别的最佳指南,因为在私有服务器上,公共服务器的信任级别可能一开始过于严格。

我知道我可以调整首次登录时的信任级别,但我想看看其他人是如何做的,以及在封闭环境中什么最有效。

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一种方法是使用“邀请链接”和群组。

在群组设置中,您可以调整权限并授予信任级别。

例如:

  • A组:
    • A部门的普通员工
  • B组:
    • B部门的普通员工
  • C组:
    • 管理员和主管

群组的好处是您可以使用群组访问权限来管理类别,并且在群组设置中可以让成员关注特定类别等。如果您认为大多数人都应该是TL2或TL3,群组可以授予该信任级别。经理可能会获得TL4等。

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您好 William,欢迎来到我们的社区!:sunflower:

这是一个很棒的问题!答案取决于您的组织规模、您对同事的信任程度以及您如何使用 Discourse 站点。@Heliosurge 说得对,群组和安全分类是其中的重要组成部分。

对于内部公司站点,我建议一开始不要随意更改默认的信任级别设置。这可能会让人不知所措,因为信任级别有很多,而且它们被设计成安全且适用于各种规模的公共和私有社区(请参阅 Trust Level Permissions Reference 了解每个级别的功能)。

我还会给所有人 TL4,这让他们可以编辑其他成员的帖子并执行许多版主操作。如果您不确定,可以从 TL3 开始。随着您继续使用,当人们遇到阻碍他们工作和协作的限制时,您可以为 TL3 或 TL4 提供更多权限。根据需要使用群组来限制对某些分类的访问。保留站点反馈分类,以便有一个提供反馈和请求更改的渠道。

我们也(当然!)在内部使用 Discourse,并将所有用户设置为 TL4,并授予 TL4 访问其他版主权限(如删除和合并主题)的权限。只有某些高级管理人员和我们的 IT 部门拥有管理员或版主权限。我们公司现在有 100 多名员工……当我们规模较小时,每个人都是管理员。不用说,我们的团队有很高的信任度!我们将其用作工作场所,处理一切事务,例如讨论战略、协作项目、每周更新、在破冰话题中分享笑话等等。每个人都帮助维护讨论、删除不需要的主题和帖子、改进主题标题、将主题移至更好的分类、在主题完成后关闭主题等。

但同时,我们确实能够通过群组来限制访问。没有人需要能够看到他们不参与的同事的私人消息,并且我们可以为例如管理层讨论设置安全分类。

我们有一个入职流程,要求每位新员工完成,介绍他们了解所有这些。他们第一天就获得 TL4 访问权限,效果很好!风险很低,因为很容易看到已做的更改,操作都有记录,而且经验丰富的同事会给新人提供技巧和指导。每个人很快就能成为 Discourse 专家!

再举一个例子,我曾经在一家社区大部分是公共分类的组织工作过。任何人都可以像往常一样加入并提升信任级别,而无需更改开箱即用的设置。如果他们被邀请,他们也会像往常一样以信任级别 1 进入。我们选择在所有员工加入时给予他们信任级别 2,并让他们像任何成员一样朝着信任级别 3 努力。我们有一个小型版主团队,他们获得了版主权限,还有一个管理员(我)。

我们有两个主要的が安全分类,一个是员工,一个是管理层。我们还有工作组,它们也有自己的安全分类。我们会使用 Discourse 群组根据需要授予对这些分类的访问权限。作为管理员,我静音了管理分类。

我认为这种设置对该组织来说效果相当好,因为员工没有期望成为 Discourse 专家。他们可以像任何成员一样参与讨论,并使用标记系统要求版主执行任何维护/版主任务。另一方面,一些想要做更多事情但被禁止的员工之间存在一些紧张关系,这给版主团队带来了额外的工作。Discourse 站点也不是该组织的唯一工作场所工具,因此内部分类从未变得非常活跃。

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谢谢,这真是个好建议。目前,我已将所有新用户设置为 TL3,并且我们已经确定了谁将担任版主。我们现在才开始在组织中推广,以便暂时了解这些级别如何运作并根据需要进行调整。

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