Nous avons un groupe sur notre forum dédié aux questions de la communauté privée, et il n’est pas habituel qu’il atteigne 200 messages simultanément. Nous aimerions les traiter dans l’ordre, mais cela nécessite beaucoup de défilement, sauf si vous laissez l’onglet ouvert (cependant, la boîte de réception ne se met pas à jour en temps réel lorsque les messages sont traités, donc à un moment donné, vous devrez tout de même actualiser pour voir l’état mis à jour…).
Je sais que @sam a mentionné ici que la recommandation générale est de garder la taille de la boîte de réception assez petite :
Nous sommes tout à fait d’accord avec cela, mais notre volume d’activité utilisateur est élevé et nous traitons ces messages par lots, il n’est donc généralement pas faisable pour nous de maintenir une petite taille de boîte de réception (c’est-à-dire que le nombre de 200 s’accumule en seulement quelques jours). Nous préférons également ne pas utiliser un autre mode pour répondre à ces questions (par exemple, l’e-mail), car nous souhaitons garder nos utilisateurs sur un seul produit pour rester simple et intuitif pour eux.
Ce serait formidable si les colonnes des messages privés se comportaient de la même manière que les listes « Derniers », afin que nous puissions simplement consulter le groupe et voir immédiatement les messages les plus anciens en haut, sans avoir à défiler jusqu’en bas. L’utilisation d’une catégorie publique ne fonctionne pas pour notre cas d’usage, car nous devons que le contenu des messages reste privé entre le groupe et l’utilisateur.
Combien d’efforts cela représenterait-il à mettre en œuvre et serait-ce pr-welcome ?