J’ai exploré l’option Triage with Persona pour les réponses automatiques et j’ai remarqué que lorsque l’on utilise des modèles de réflexion avec un traitement en arrière-plan plus lent, il n’y a aucun indicateur visuel pour que les utilisateurs sachent qu’une réponse automatique est en cours de traitement. Il serait grandement améliorant pour l’expérience utilisateur si un indicateur de traitement — comme « En train de réfléchir » ou « Raisonnement » — s’affichait pendant que le système formule une réponse.
Y a-t-il des projets pour implémenter une telle fonctionnalité ? Je pense que cette addition aiderait à gérer les attentes et à améliorer l’interaction globale.
Je l’ai déplacé vers la fonctionnalité, je ne pense pas que cela soit apparu auparavant, mais c’est certainement une idée intéressante.
Nous avons beaucoup d’éléments internes pour prendre en charge ce type de fonctionnalité et cela peut également se produire en dehors des répondeurs, par exemple en mentionnant une persona qui autorise les mentions dans un sujet.
Y a-t-il des considérations supplémentaires pour cette file d’attente visuelle de réflexion lorsque la réflexion de l’IA provoque un retard ? Je pense que c’est bien pour la présentation du discours. Au lieu qu’un utilisateur ignore le retard ou soit frustré, il se détend et attend.
Pas encore, nous avons introduit quelque chose dans le chat à ce sujet ces dernières semaines, mais une valeur de remplacement sur le sujet serait beaucoup plus compliqué.
Je suppose qu’une mise en œuvre relativement simple serait de s’appuyer sur la notification « utilisateur en train d’écrire » que nous avons déjà dans la présence, et de dire quelque chose comme « l’IA est en train d’écrire » pendant la composition de la réponse.
L’indicateur actuel de point bleu clignotant disparaît lorsque l’IA commence à « réfléchir ». Est-ce le comportement attendu ? L’indicateur restant visible et clignotant serait en soi suffisant pour montrer qu’une activité en arrière-plan se produit. Il disparaît actuellement pendant la réflexion, puis réapparaît lorsque l’IA commence à répondre sur mon instance Discourse.