Communauté publique, communauté privée ou un mélange ? (contexte : migration depuis Facebook)

Vous avez des préoccupations valables - je suis aux prises avec cela depuis le début de mon parcours avec Discourse il y a 7 ans.

Je me souviens avoir entendu le conseil : « choisissez soit ouvert, soit fermé, pas les deux ! » au début, ce que j’ai largement ignoré. Cependant, c’est un conseil utile !

Le plus gros problème est en fait que les utilisateurs semblent vraiment avoir du mal avec le fait qu’un site puisse être à la fois ouvert et fermé. Discourse est principalement conçu comme un espace de discussion ouvert, et les espaces privés sont en réalité assez discrets. Il fonctionne également très bien comme un service entièrement privé. Mais les utilisateurs sont confus lorsque cette frontière est franchie.

Maintenant, le problème fondamental est qu’il existe de très fortes raisons pratiques de vouloir les deux sur le même site - une liste d’utilisateurs unique et facile à maintenir et un seul site à maintenir sont les principales. Et certaines choses sont excellentes en public, tandis que d’autres nécessitent des niveaux de discrétion. La communauté sera toujours ainsi !

La découvrabilité (qui semble très importante pour vous) est en effet vitale. J’ai eu de nombreux utilisateurs au fil des ans qui ne parviennent tout simplement pas à trouver notre site (même s’ils l’utilisent beaucoup). Une recherche Google est souvent leur chemin pour revenir. Un site ouvert facilite cela.

Pour surmonter / contourner cette situation, je fais actuellement ceci :

  1. Avoir les espaces privés étant principalement des Messages et des Messages de Groupe

  2. Avoir les espaces publics étant des Catégories de forum conventionnelles

  3. Avoir des Catégories privées occasionnelles pour des objectifs spécifiques, mais généralement uniquement pour les utilisateurs les plus experts en Discourse.

J’aimerais que ce problème spécifique soit abordé par l’équipe de conception de Discourse, car il est à la fois complexe et répandu.

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