Контекст: При текущих настройках пользователи отвечают на системные сообщения (например, «ваш пост помечен»), а затем отвечают на эти системные сообщения, что, разумеется, модераторы не видят.
В настройках есть следующий пункт:
«Разрешить пользователям отвечать на системные сообщения, даже если личные сообщения отключены»
В настоящее время у нас разрешены личные сообщения. Если мы снимем этот флажок, будут ли удалены все кнопки ответа из сообщений от пользователя @system?
Мне было предложено следующее:
снятие этого флажка означает «разрешать ответы на системные сообщения только если личные сообщения включены».
Также было предложено другое решение:
отключить «Разрешить другим пользователям отправлять мне личные сообщения и прямые сообщения в чате» в настройках профиля системы (/u/system/preferences/users)
Какой способ рекомендуется, чтобы остановить пользователей от ответов на системные сообщения?
Снятие галочки с этой настройки уберет возможность ответа на все системные личные сообщения для всех, кроме администраторов. Если вы не хотите, чтобы люди могли отвечать на автоматические системные сообщения, то это именно та настройка.
Однако альтернативный подход — использовать настройку Имя пользователя для связи с сайтом, чтобы все системные сообщения отправлялись от имени назначенного лица, а любые ответы приходили в его почтовый ящик. У этого варианта есть ещё и изящная особенность: все отправленные сообщения автоматически архивируются, и уведомление (пинг) приходит только при ответе.
Также существует настройка Название группы для связи с сайтом, где в сообщение включается назначенная группа. Однако у этого варианта есть недостаток: он не обладает такой же «магией», и вы получаете уведомление (пинг) за каждое отправленное сообщение (что может быть чрезвычайно шумно )
)