Я использую его только в режиме для настольных компьютеров, потому что он имеет привычный UX/UI, похожий на чат в Facebook. Это отличный способ быстро отправить ответ. На данном этапе было бы здорово объединить все сообщения, отправленные за последние 5 минут, в одно. Поскольку я использую его как чат, я склонен отправлять порции коротких сообщений. В итоге каждое из них становится отдельным постом в обсуждении.
Однако для совершенно новых сообщений я в конечном итоге использую встроенную систему сообщений, чтобы задать тему. И писать там более длинные вступительные сообщения удобнее.
На мобильных устройствах я считаю нативный опыт в сочетании с Mobile Tab Bar вполне надежным. Поэтому я скрыл иконку быстрых сообщений там.